to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim bu kadar ilgi göstereceğinizi beklemezdim ama denetimleri sıklaştırırsanız her şey daha güzel olacak"
Yaklaşık bir hafta önce Mersin Akdeniz Çamlıbel Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Okuldan yeni çıkmıştım ve sırt çantam ya...
5 Şubat perşembe günü saat 20.43 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan, 1052 mağaza koduna sahip Şok market şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce bir perakende satış mağazasında mağaza müdür yardımcısı olarak çalışmış, mağaza içi prosedürlere, stok yönetimine ve müşteri ilişkileri...
"Teşekkürler"
Şok marketten alışveriş yaptım 1750 TL'ye. 175 TL Win para yüklemesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım; poşet parası dahil olmadığı için yüklem...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde, Fırat Yaşam Parkı karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı payl...
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza bu raporu benden talep etti, ben de raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadı...
Bugün saat 13.50 civarında Samandağ’da, Sait Döner Caddesi’ne girmeden önceki yolda, Mağaracık tarafına değil diğer yöne düşen Şok market şubesinde yaşanan bir durumu belirtmek istiyorum. Alışveriş için markete girdiğimde, yaklaşık üç küçük yaşta çocuğun kasiyeri kasıtlı olarak sinirlendirdiğine ve ...
Bugün Polatlı Şok Kapıda üzerinden 1 kg ithal pilavlık pirinç satın aldım. Paketi açtığımda pirinçlerin içinde kurt olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme ya...
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve ...
"Şok müşteri temsilcisi sorunu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim"
Dijitech djp 12000 4K 55 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutunun içinden kumandanın ...
Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce hem kasadaki görevli hem de mağazadaki broşürler üzerinden vin para kampanyası olduğunu gördüğüm için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yap...
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç...
05.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Muratpaşa Altındağ 100. Yıl Bulvarı’ndaki, Hakan Apartmanı altında bulunan Şok şubesinden Üçtat marka bir tatlı satın aldım. O anda son kullanma tarihine bakmadım, ürünü eve getirdikten sonra tadına baktığımda ekşi ve bozuk bir tat fark ettim. Ürünü...
10 Ocak 2026 tarihinde Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Proline aktif karbonlu kedi kumu, 10 litre siparişi verdim. 14 Ocak’ta ürünler evime kargolu olarak teslim edildi. Paketleri açmadan önce tarttığımda, birinin eksik doldurulmuş olduğunu, üst kısmının bantla kapatıldığını ve içi...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tarz markalaşmış marketlere güvenerek alışveriş sağlayabilmemiz için çalışanlarımızında özverili bir şekilde çalışmalarını rica ediyorum."
"Y*** hanımla görüştüm. Benin amacım para değildi. ürün bozuk olabilir doğal bisi alırsın geri yenisiyle degistirirsin. Bu tamamen farklı bir durum. Mağaza sorumlusunun yazılı ve sözlü ifadesinin alındığı tarafıma söylenmiştir. Para iadesi veya ürün değişimi yapalım dediler. Amacım bunlar değil. Almadım. Şok market yöneticilerinin müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ederim. Alis verişe devam."
"Müşteri çözüm merkezinden yağmur hanım ulaşım sağladı ve gerekli aksiyonların alındığını belirtti. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız."
Bugün annemle birlikte Küçükçekmece Mavikuş Sokak’taki Şok market şubesinden “Tamköy yufka” adlı üründen 89,95 TL’ye satın aldık. Eve gelip paketi açt...
Bolu’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün Mis markalı 200 ml kefir satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadını normal bir kefire göre aşırı derecede şekerli buldum; bu durum içimi rahatsız edecek seviyedeydi. Daha önce Mis kefir tüketmiş biri olarak bu ürünün tadı bana alışılmışın dışında geldi ...
29 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, istediğim ürünler yerine bambaşka ve kalitesiz ürünler gönderildi. Ispanaklı börek sipariş etmeme rağmen bana erimiş, birbirine yapışmış peynirli börek gönderildi. Ayrıca çubuk tarçın istediğim halde, bunun yerine toz tarçın y...
Karabük Merkez Kılavuzlar Mahallesi’ndeki Şok mağazasında bugün reyonda yoğurt, tavuk nugget, dürüm ve peynir ürünlerinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünleri almak üzereyken son kullanma tarihine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de son kullanma t...
05.02.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Şok market online alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Provizyon numaram 201405726805, sipariş numaram ise 6995352454’tür. Teslimat için özellikle 17:00–18:00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 13:40 civarında siparişin yola çıktığına dair mesaj aldım ve...
Bugün saat 10.00 civarında İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere’de bulunan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada duran personel elinde telefonla sosyal medyada vakit geçiriyordu. Acelem olduğunu belirterek rica ettim, ancak bana “Ben kasiyer deği...
28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki paket toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri ...
22.12.2025 tarihinde Şok market online üzerinden Süperia marka bulaşık makinesi satın aldım. 6046582957 sipariş numaralı ürünümün ödemesini yaptım ve Şok market ’in online sistemine de durum defalarca bildirilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Şok market müşte...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
