Şok Marketler Etiket ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Çözüm Bulunmuyor




12.11.2025 tarihinde Şok market Günebakan şubesinden Felix konserve kedi maması almak istedim. Mağazada geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanmak istedim ancak kasada bana kampanyalı ürünü vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için mağazadan çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra müşteri...

31.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Şok mağazasından Free Cat marka ıslak kedi maması satın aldım. Ürünü açtığımda çok kötü ve alışılmadık bir koku fark ettim. Ürünün bozuk olmasından şüphelenerek mağazaya gittim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, mağazada başka müşteriler olmasına rağmen ma...

01.11.2025'de Afyon Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Şok marketten alınan Free Cat Konserve Tavuklu 400 gr kedi mamasını kedime verdim. Ürünün son kullanma tarihi 3 yıl sonrası olarak görünüyordu. Ancak kedim mamayı yedikten kısa süre sonra kustu ve bir gündür halsiz, sürekli uyuyor, kafasını kald...

5 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 9130175474 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de teslim edildi ancak 19 litrelik Kardelen marka su eksik olarak geldi. Kedi maması için önceden arayıp bilgilendirdiler ve ücret iadesi yaptılar fakat su için herhangi bir bilgile...
06.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 4158746960 numaralı siparişimle toplam 990 TL tutarında kedi maması ve poşet satın aldım. Siparişimde 15...

11 Eylül’de Cepte Şok uygulaması üzerinden kaşar peyniri, kefir ve kedi maması satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aynı sipari...
İstanbul Haznedar Mahallesi T***** F***** Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde, son bir haftadır %50 indirimde olan kedi ve köpek mamalarının toplu şekilde, aynı mahallede hayvan maması satışı yapan kişilere stoklanarak satıldığını gözlemledim. Bu alışverişlerin doğrudan mağaza müdürünün bilgisi v...

Uzun süredir Şok Online üzerinden alışveriş yapıyorum. Neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum; özellikle kedi maması ve duş ...

18.09.2025 tarihinde Sapanca Şok mağazanızdan sokak hayvanları için 7 kg Freecat kedi maması almak istedim. Ancak mağazada bulunan iki paketin de fare tarafından kemirilmiş ve delik olduğunu gördüm. Bu deformasyonun insan kaynaklı olmadığını açıkça fark ettim. Mağaza müdürüyle görüştüm ve hasarlı ür...

15.09.2025 tarihinde saat 15:32'de Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2532097028 numaralı siparişimde, Anadolu Mutfağı Osmancık pirinç 1 kg ve yarım kg kuru soğan teslim edilmedi. Siparişi kapıda nakit olarak ödedim ve eksik ürünlerin toplam tutarı 60 TL. Adresim Kuştepe, Şişli, İstanbul....
Yaklaşık 10 gündür Mersin ili Erdemli ilçesindeki tüm Şok Market şubelerinde Kitekat marka kuru kedi maması (300 gr’lık paketler) bulunmamaktadır. Daha önce düzenli olarak aldığım bu ürün, son günlerde hiçbir şubede yer almıyor. Şok Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir geri ...

Esenyurt Adile Naşit Bulvarı'nda bulunan Şok Market'ten Dramex kedi ödül maması aldım. Fiyatı rafta 51,95 TL, kasada ise 64,95 TL çıktı. İtiraz ettiğimde kasiyer tepki gösterdi. Bana yardımcı olmak yerine, 'Etiketi değiştirmeyi unutmuşuz.' diyerek yüksek sesle tepki verdi. Hatasını kabullenmek yerin...

Şok market ’in internet sitesi üzerinden, annem için Bodrum Ortakent şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Annem 85 yaşında ve ben uzakta çalıştığım için alışverişleri internetten verip eve teslim ettiriyorum. Ancak her siparişimde ya ürünler eksik geliyor ya da bozuk ve tarihi geçmiş ürünl...

20 Temmuz tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 9737500650 numaralı siparişimde, iki paket One kuru kedi maması, avokado ve Komili duş jeli eksik olarak teslim edildi. Siparişim Mudanya’daki adresime ulaştı ancak bu ürünler pakette yoktu. Konu ile ilgili olarak hem...

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...

Bugün arkadaşım C********* Bey ile Ankara Kızılcahamam Akçay Mahallesi'nde bulunan Şok mağazasından kedi maması aldık. Raf fiyatı 590 TL iken, kasada 629,90 TL olduğunu söylediler. İtiraz etmemize rağmen 629,90 TL ödedik. Gerekçe olarak ise etiketleri değiştirmeye vakitlerinin olmadığını söylediler.

Sokak hayvanları için sıklıkla tavuk alıyorum ve bugün tarihi geçmiş tavukları ne yaptıklarını sorduğumda siyah poşete sarıp çöpe atıldığını öğrendim. Ben sokak canlarını besliyorum yarı fiyatına verseniz hem siz zarar etmemiş olursunuz hem ben fazladan bir canlıyı doyurmuş olurum dedim. "yasak" ded...

Şok eksik ürünlerin iadesini yapmıyor 22 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişte 10 kg karpuz ve 2 paket kedi maması teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aynı gün ve ertesi gün olmak üzere 2 kez aradım ancak ürünler yine gelmedi. 3. Gün yani 24 Mayısta iade edilsin bilgisi verdim. 5 kez bu sür...
Bursa Yenişehir'de Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. İndirimli olan Ülker Bebe Bisküvisi 400 g 39,00 TL idi ve 4 paket alıp 156,00 TL ödedim. Kuryenin bana getirdiği poşette ise 172 g'lık 4 paket vardı. Dört saat içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Son aradığımda çok sinirlendim ve bu ürün...

Cepte Şok uygulamasından sipariş ettiğim ürünlerin birçoğu ayıplı, kusurlu ya da siparişimde olmayan ürünler olarak gönderildi. 2511998365 numaralı siparişimde, 19 tane tavuklu ve sıfır etli Felix kedi maması sipariş ettiğim halde, bana teslim edilen poşette sipariş ettiğim üründen bir tane bile çık...

Merhaba, Bandırma Grand Asya Oteli karşısındaki konuya geleyim. Gourmet kutu kedi mamalarının son zamanlarda kedilerde zehirlenmelere ve ölümlere yol açtığına dair sosyal medyada çok fazla video dolaşıyor. Kasiyer kıza mamayı elime alarak, 'Bu mamalar internette çok fazla zehirliyormuş' dedim. Lafım...

Bugün Şok Market'ten sigara ve kedi maması aldım. Sigarayı yanlış aldığımı fark edip, ödemesini yapmadan önce yanlış aldığımı belirttim ve iptal edilmesini istedim. Ancak çalışan, sigarada değişim ya da iade olmadığını, doğru sigarayı baştan söylemem gerektiğini ve bu sigarayı almak zorunda olduğumu...