Şok Marketler Şubesinde Kaba Üslup, Yanlış Fiş Ve Erken Kapanma

Uşak Üniversitesi yerleşkesi içindeki Şok market şubesindeki çalışanların tavırlarından ve mağazanın çalışma düzeninden şikayetçiyim. Özellikle kasada görevli kadın çalışanın bana karşı kaba ve ters bir üslup kullandığını düşünüyorum.

Almadığım halde fişimde “pide” ürünü görünmesine rağmen ben böyle bir ürün satın almadım ve ödeme yapmadım. Fişte bu ürünün nakit olarak gösterildiğini fark ettim, bu yüzden kasiyerin ya kendi işlemini ya da başka bir indirimi benim üzerimden geçirerek sistemi bu şekilde kullandığını düşünüyorum. Sorduğumda da “elimiz değmiş, yanlışlıkla geçmişiz” tarzında ciddiyetsiz bir açıklama yapıldı. Bu durum, kasa işlemlerine ve çalışanların dikkatine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca mağazanın çalışma saatlerine de uyulmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 09.08.2026 tarihinde, hafta sonu olduğu için mağazanın 17.00’ye kadar açık olması gerekirken defalarca gitmemize rağmen kapalıydı. En son saat 16.00 civarında tekrar uğradık ve yine kapalıydı. Bu durumun ara sıra tekrarlandığını, mağazanın zaman zaman olması gerekenden daha erken kapandığını görüyorum.

Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de kasa ve fiş işlemlerindeki bu güvensiz tablo ile çalışma saatlerine uyulmaması beni rahatsız ediyor. Uşak Üniversitesi içindeki bu şubenin denetlenmesini, kamera ve kasa kayıtlarının incelenmesini, kasa işlemlerinin ve fiş kayıtlarının kontrol edilmesini ve çalışanların müşteri ilişkileri ile iş disiplinleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.