to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kapalı Alanda Sigara İçilmesi Ve Müdürün İlgisiz Yaklaşımı
11.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa, 1995. Sk. No:7, 34522 adresli Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazanın depo kısmında personelin sigara içtiğini gördüm ve mağazanın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu. Bu koku nedeniyle başımın ağrımaya başladığını fark ettim.
Durumu mağaza müdürü M**** Hanım’a ilettim, rahatsız olduğumu ve kokunun beni etkilediğini söyledim. Ancak kendisi yüzüme dahi bakmadan yalnızca “tamam” deyip mağazadan uzaklaştı ve herhangi bir aksiyon almadı.
Hem kapalı alanda sigara içilmesi hem de müşteri şikayetinin bu kadar ilgisiz karşılanması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
