Şok Marketler müşteri

Hakkari Yüksekova Güzeldere Şok market şubesinden 6 adet Awox marka televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile yaptık ve toplamda 6.599 TL ödedik. Alışveriş sırasında sadece fiş verildi, fatura düzenlenmedi ve verilen fiş de daha sonra silinip okunamaz hale geldi. Televizyonlardan birini yaklaşık 4 a...

20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti....

19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarısız göründü, ödeme gerçekleşmemiş gibi oldu. Buna rağmen kısa süre sonra hesabımdaki Cüzdan bakiyemden 686,40 TL tutarında para çekildi ve herhangi bi...

Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu. Yaş...

Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürünleri teslimatta bulunmuyordu ve herhangi bir fiş, irsaliye ya da teslimat özeti de tarafıma verilmediği için o anda kontrol etme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi...

22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu. ...

24 Şubat günü saat 17.00 civarında Cepte Şok uygulamasından, Soyak Yenişehir mağazası üzerinden 7 adet Ramazan kolisi sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığında kolilerin büyük kısmı paramparça şekildeydi, kutular dağılmış, içindeki ürünler dışarı dökülmüş ve yağ şişelerinden biri patlamış durumdaydı....

+1

13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 5975****29 numaralı siparişi Isparta için verdim. Teslimat tarihi 20.02.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine 21.02.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. Bugün 24.02.2026 olmasına rağme...

Şok Market mobil uygulaması üzerinden dün akşam Van Erciş adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişi özellikle sabah 9–10 arası teslimat seçeneğiyle oluşturdum; ancak şu an saat 15.12 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, d...

Mersin’de Şok Market Online üzerinden geçtiğimiz hafta Perşembe günü 1.750 TL, ertesi gün Cuma günü de yine 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamadaki kampanya gereği her bir alışverişten 175 TL olmak üzere toplamda 350 TL win kazanmam gerekiyordu. Uygulamada kazandığım winler görünmesine rağ...

21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.881 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi, eksik ürünün iadesi için müşteri hizmetlerini iki‑üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak zorla 27 TL iade alabildim. Bu alışverişten önce hesabıma 175 TL Win para ...

20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünler için para iadesi talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen y...

15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş ...

Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur...

Diyarbakır 4007. Sokak Mervan Sitesi altındaki Şok şubesinde 22 Şubat Pazar günü saat 15.50 civarında ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu durum katlanılamaz hale geldi. Ürün almak için kasada sırada beklerken yoğunluk oluştuğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim. Kasiyer, son derece kaba ve hoş...

Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 tarihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 50 TL Win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Siparişi veri...

05.02.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Erzurum Yakutiye ilçesi Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi, Terminal 4. Sokak No:2/1 adresinde bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptığımız sırada kasada görevli erkek personelin son derece saygısız bir üslup kullandığına tanık olduk. Personel, başka bir müşt...

Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve memnundum, ancak son online siparişimde yaşadığım durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şok Market Online üzerinden verdiğim siparişte tarafıma iki farklı kutu ve içerik olarak da birbirinden farklı bebek bezi gönderildi. İkis...

Ben 2 ay önce her zaman online alışveriş yapmış olduğum Kırşehir Şok Market'ten sipariş verdim fakat siparişimdeki 5 litrelik evin ayçiçek yağı gelmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ne yağımı getirdiler ne de herhangi bir dönüş oldu yetkililere duyurulur.

24.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeride iki hanımefendi görevli vardı. Kapalı olduklarını söylediler. Ben de saate bakarak henüz 20.55 olduğunu, mağazanın 21.00’de kapanması...

24.02.2026 günü saat 14.00 civarında Iğdır Merkez’de bulunan Şok Marketler Iğdır Karanfil adlı mağazadan alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu. Mağaza içinde bulunan personele üç kez kasaya bakması için seslendim, dördüncü seslenişimde ise çalışan, elinde iş olduğunu, sipariş verd...

24 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 civarında Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi’nde, Mektebim Koleji’nin hemen yanındaki Şok markette yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken önümde yaklaşık 10–11 yaşlarında iki erkek çocuk vardı. Abur cubur ürünlerini kasadan geçirdiler, kasiyer t...

21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam koşuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak...