Şok Marketler müşteri

09.01.2026 tarihinde saat 09.25 sularında Mersin Üniversitesi Caddesi üzerindeki, m*** Market’in karşısında bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak görevli personel, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni markete içeri almadı. Personel, beni içeri almamasıyla ilgili olarak “Al...

Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd...

İzmir Buca Begos Yolu üzerindeki Şok Market şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir hijyen ve düzensizlik sorunu olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır akşam 20.00 sularında gittiğim her seferde et dolaplarının kan içinde ve rafların oldukça kirli olduğunu görüyorum. Bu görüntü hem ins...

Sanal Şok üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 710 TL tutarında mantar ve greyfurt siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde greyfurtun hiç getirilmediğini, mantarın ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Sanal Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

Bugün 15 yaşında lise öğrencisi olan kız kardeşim ve bir kız arkadaşı, Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Petkimpark Evleri altında bulunan Şok market 'e gidiyor. Ardından kasiyer, "pos cihazım bozuk, nakit alabilirim" diyor. Hangi devirdeyiz, pos cihazı bozuluyor; yasal olarak pos cihazı ile alış...

09.01.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Şok market ’ten Kreuzer retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ancak açma kapama kısmı hiç çalışmıyor, cihaz sadece dönüyor fakat ne kapanıyor ne de bağlantı kuruluyor, şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine mağaz...

09.01.2026 günü gündüz saatlerinde Şok Market Taşağıl Manavgat şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan erkek personelden bir ürün hakkında bilgi sordum, ancak birkaç kez sormama rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve duymazlıktan geldi. Aynı soruyu 2–3 kez tekrar ettiğim...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 18.25’te Şok market uygulaması üzerinden, 60 dakika içerisinde teslimat taahhüdü olan bir online sipariş verdim. Bu sipariş için sadece bu hızlı teslimat nedeniyle 69 TL teslimat ücreti ödedim. Saat 20.00 gibi siparişim hâlâ gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve g...

09.01.2026 tarihinde Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kaybolan ürünüm için kamera kayıtlarının incelenmesini rica ettim, ancak personel böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. Durumu...

08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya ...

Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden kalpli bir pijama takımı satın aldım. Ürüne 399 TL ödemeyi kartla yaptım. Pijamayı giydiğimde hem vücudumda hem de evde koltuk, yastık, çarşaf gibi birçok yerde kıpkırmızı izler bıraktığını fark ettim. Kumaştan ciddi şekilde renk salması oldu ve bu durum...

Sürekli düzenli cepte şok eve sipariş verdiğim firmanın poşetinin üzerinde yazan numaraya gramajla ilgili kafama takılan bir soru sordum ve resmen dalga geçer gibi cevaplar aldım. Küçük bebeğim olduğu için maile giremedim; o an WhatsApp uygulaması üzerinden tek görünümlü mesaj attım. Uygulamayı kull...

Ankara Mamak Cengizhan şubesiyle iletişime geçiyorum (09.01.2026 saat 14:00‑14:20 arasında). İşini düzgün yapmayı bırakın; üslup olarak bu kadar aşağılayıcı olamaz. Ürünün tarihi geçmiş, uyardım. Fiyatta artış olmuş, kasada farklı bir fiyat çıktı; sorun değil dedim, olabilir, aksaklık olur dedim. 4 ...

3 Ocak’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece V***** K***** şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşmadı, ben de bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak oluşmayan bu siparişin ücret iade...

Bugün Seferihisar Şok Market şubesinde, bankam tarafından verilen 75 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Kasada görevli olan ve şube sorumlusu olduğunu öğrendiğim Y***** Hanım, kasaya isteksiz bir şekilde gelip kaba bir tavırla yalnızca “Numara ne?” diyerek kodu aldı, sisteme girdi ve “Olmuyor”...

Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve patatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim. ...

Dün saat 16:58’de Cepte Şok uygulamasından Kahramankazan bölgesindeki şubeden süt ve 6 adet soda siparişi verdim, ancak siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın 2–3 saat içinde bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini ...

08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kanat, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği...

31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te...