to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Ürünler Ve İade Talebi
14.08.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Kartal İstMarina bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4604510781’dir. Siparişim 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edildi ancak teslimatta 2 adet süt, 2 adet ekmek ve 1 paket çekirdek olmak üzere toplam 6 ürünüm eksik geldi. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 400 TL’dir.
Teslimat 3 poşet halinde yapıldı, ödememi yaptım ve kurye ürünü bırakıp hemen ayrıldı. Eksiklikleri fark ettikten sonra ne telefondan bir muhataba ulaşabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Herhangi bir dönüş yapılmaması ve eksik gönderilen ürünlerin ücretinin alınmış olması beni mağdur etti.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
