to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel Tutumu
11.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da Kalafat yolu üzerindeki, Royal Hastanesi arkasında bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta 35 TL olarak gördüğüm içecek kahvenin kasada 39,5 TL, rafta 27,5 TL olarak gördüğüm kavunun ise kasada 34 TL üzerinden geçmesiyle iki üründe de fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Fiyat farkını nazikçe ifade edip bunun hoş bir durum olmadığını söyledim. Buna rağmen mağaza sorumlusu son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, “Gidin istediğiniz yere şikayet edin” diyerek konuyu önemsemeyen bir tavır sergiledi. Üstelik ben şikayetçi olacağımı söyleyince raftaki etiketlerin kaldırıldığını gördüm, buna dair kamera kayıtlarının da mağazada mevcut olduğunu düşünüyorum.
Ben müşteriye saygılı, terbiyeli bir iletişim kurulmasını, bu mağaza sorumlusunun tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve özellikle de yaşanan bu saygısız davranış için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
