to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Sert Tavırları Müşteriyi Azarlıyor
Zonguldak Ereğli’deki Şok market şubesinde çalışanların müşteriyle iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda, satışta olmayan bir ürün olduğu sert bir üslupla söylendi. Ürünü göremediğimi ve bu nedenle sorduğumu belirtmeme rağmen terslenerek cevap verildi.
Ben müşterilerin bu şekilde azarlanmasını ve terslenmesini hiç hoş bulmuyorum. Daha önce de benzer tavırlara denk geldiğim için artık rahatsızlığımı dile getirme gereği duydum.
Şubede çalışan personelin müşteriyle daha saygılı ve nazik bir dille konuşması konusunda uyarılmasını ve bu tarz sert, tersleyici davranışların tekrar etmemesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
