to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ne Bir Dönüş Yapıldı Ne De Ücret İadesi Gerçekleştirildi
Şok’un internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim, daha ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3305800765’tir.
07.07.2026 tarihinde Şok müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. O günden bu yana defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “tarafınıza geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Hem uzun süredir paramı kullanamıyor olmam hem de sürekli oyalayıcı cevaplar almam nedeniyle mağdur oldum. Klima siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Burda bile aynı cevabı yazıyorsunuz arkadaşım bana paramı gönderin
