to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta saat 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 1200 TL yükledim. Daha sonra bu bakiyeyle sipariş vermeye çalıştım; ancak sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen Win hesabımdan 1113 TL tutarında para çekilmiş göründü ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Durumu Cepte Şok m...
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulamasındaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici süreyle donduruldu ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1.799 TL tutarında Win puanı biriktirmiştim ve bu tutar kadar bedelsiz alışveriş yapma hakkım bulunuyordu. Hesab...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma...
17 Şubat 2026 akşamı Aksaray Merkez 8919 numaralı Şok mağazasından 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasada uygulamam üzerinden karekodumu okuttular ve win puanımın 24 saat içinde yükleneceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ puanım hesabıma tanımlanmadı. Bu du...
Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olmasına rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k...
Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında yer alan “Perşembe ve Cuma günleri 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 TL win” kampanyasını görüp 13 Şubat 2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Aynı gün saat 17:54:56’da 067 Değirmendere Altınse… şubesinden 1.785,92 TL tutarında alı...
"Şikayetvar çözüm ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ederim, günlerdir çözülmeyen sorunu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdu."
Şok Cep uygulamasındaki bir kampanya kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 50 win para verileceği belirtilmişti. Bu kampanya dahilinde üç kez alışveriş...
14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş vererek yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların kırık olduğunu hemen fark ettim. Bozuk ve kırık ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde hızlı ve pratik bir çözüm üretilmedi. Müşter...
10.01.2026 tarihinde Tokat Reşadiye Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında kasadaki görevli bana Cepte Şok uygulamasını kullanmamı tavsiye etti ve ilk 500 TL üzeri alışverişimde Win para yükleneceğini söyledi. 550 TL tutarında alışveriş yaptım, tütün ürünü olduğu için kampanyaya dahil e...
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü...
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat sonrası hesabıma yükleneceği belirtildi ancak herhangi bir Win para yüklemesi yapılmadı. 07.02.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini ara...
"Tarafıma dönüş sağlandı, eksik olan win paraları hesabıma yüklediler, çok teşekkür ediyorum."
Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri, ilk alışverişe 50, ikinci alışverişe 50, üçüncü alışverişe 50, toplamda 150 win para kazan” kampany...
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon kazanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00...
"Keşke müşteri hizmetlerini 10 kere aradığımda çözüm olsaydı ama neyse hiç yoktan iyidir sağ olsunlar buradan yazdıktan sonra sorunum çözüldü"
İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde yaptığım 1000 TL’lik alışverişte, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2...
"Teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2889207152 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Uygulama ekranında bu alışveriş içi...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 14:36’da Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi için Cepte Şok uygulaması üzerinden 7217733823 numaralı siparişi verdim. Uygulama benden kredi kartımla ödeme alıp ücreti önce win adı verilen bir bakiyeye yüklüyor, ardından bu bakiyeyle sipariş tamamlatıyor. Siparişimde yaklaşık ...
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım 599 TL tutarındaki alışverişte 2 adet Rinso 10 kg deterjan satın aldım. Bu alışverişe istinaden yüklenmesi gereken 50 TL tutarındaki win para, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşlemde kullandığım cep telefonu numaram 0 55****...
Cepte Şok uygulamasında “1500 TL’ye 150 TL win para” kampanyası vardı. Bugün kampanyadan yararlanmak için fiziki bir Şok marketten yaklaşık 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken win paralar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında özellikle Cepte Şo...
16 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “1750 TL harca, 175 TL win kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak kampanya gereği hak ettiğim 175 TL win ödemesi ve sipariş sırasında aldığım win iadeli ürünlerin win t...
"Teşekkür ederiz"
Cepte Şok uygulamasındaki “Harcadıkça Kazan” kampanyasından kazanmış olmam gereken win paralar hesabıma yüklenmediği halde, sistemde yüklenmiş gibi gö...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
