to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Süresi Geçmiş Kampanya Etiketi Yanıltıcı
24.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Çetindere No:96 adresindeki Şok şubesinden Anadolu Çiftliği 30’lu m boy yumurta aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 169 TL olarak yazıyordu. Etiketin üzerinde ise Win uygulamasına ait “69 TL kazan” kampanyasının yer aldığı, fakat üzerinden 4 gün geçmiş olduğu anlaşılıyordu. Kampanya süresi geçmiş olmasına rağmen bu etiket hâlâ raf üzerinde duruyordu.
Kasaya gittiğimde ürünü bu haliyle satın almak durumunda kaldım, kasada bana kampanyanın bittiğine dair önceden herhangi bir uyarı yapılmadı, kampanya etiketi de kaldırılmamıştı. Ne Win uygulamasındaki kampanya bilgisi ne de yanlış yönlendiren bu etiketle ilgili olarak şube çalışanlarından bir çözüm veya destek alamadım. Üstelik bu tarz bir durumu aynı şubede yaklaşık beşinci kez yaşıyorum ve her seferinde “olabilir” denilerek geçiştiriliyorum.
Süresi geçmiş kampanya etiketlerinin raflardan kaldırılmasını, bu konuda ilgili şubenin denetlenmesini ve yanlış yönlendirme sonucu yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Hem fiyatlandırma hem de kampanya bilgilendirmeleri konusunda daha dikkatli ve sorumluluk sahibi davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
