to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren İtirazlara Rağmen Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi
01.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1802683018 numaralı, 1.001,55 TL tutarındaki siparişimde 250 win para kullandım. Buna göre kapıda ödemem gereken tutar 751,51 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1.001,55 TL tamamı tahsil edildi.
Yaklaşık 3 ay 8 gündür bu fazla tahsilatın iadesi için defalarca itirazda bulundum ve konuyu Cepte Şok müşteri hizmetlerine ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ödeme iadesi yapılmadı.
Fazla çekilen tutarın iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
