to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Win Paralarımın Yetkisiz Harcaması Ve 625 TL İade Talebi
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım win paralar mart ayı içinde hesabıma tanımlanmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı zamanlarda harcanmış görünüyor. Bunu, uygulamadaki “İşlem Geçmişi” ekranını kontrol ettiğimde, win para harcamalarını ve kazanımlarını detaylı olarak görünce fark ettim.
İlgili işlem geçmişinde yer alan bu yetkisiz kullanımların toplamı yaklaşık 625 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Cepte Şok hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0542********27’dir.
Win paralarımın ne şekilde ve kim tarafından kullanıldığının detaylı olarak incelenmesini, hesabımda yer alan yetkisiz tüm harcamaların iptal edilmesini ve toplam 625 TL tutarındaki win bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
