to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Alışverişinde Win Puanı Eksikliği Ve Bilgi Talebi
11.10.2026 tarihinde Mersin Tarsus Ülkü köy Altaylılar’da bulunan Şok market şubesinden saat 15:16’da toplam 179,40 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında win puanı kazandıran ürünler de bulunuyordu. Kasada ödeme sırasında cepte Şok uygulamasından kodumu okuttum ancak buna rağmen hesabıma hiçbir win puan tanımlanmadı ve uygulamada win para bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor.
Kampanyalı ürünleri özellikle win puan kazanmak için tercih etmeme rağmen puanların yüklenmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili alışverişime ait win puanların hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve gerekiyorsa sistemsel kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
