to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Alındı, Teslimat Reddi Ve Win Para İadesi Sorunu
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş getirmiyoruz, iptal edin” denildi.
Sipariş getirmedikleri bir adrese sistem üzerinden sipariş alınması, ardından iptal için tekrar benim uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu siparişi win para yükleyerek oluşturdum, bu nedenle doğrudan kredi kartıma iade de alamıyorum ve mağduriyetim artıyor.
Adresime teslimat yapılmıyorsa bu bölgenin uygulamada siparişe kapatılmasını, win para ile yaptığım ödemenin herhangi bir hak kaybı olmadan kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir ilerleme yok. Mağaza ürünü getiremicem puanım düşüyor diyerek siparişi bana iptal ettirdi. Kredi kartıma yüklediğim win para iadesi istiyorum yapılmıyor. Bir daha asla sizden alışveriş yapmamda yaptırmam da.
