to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Yüksek Tutarlı Alışverişte Win Parası Yüklenmedi
30.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Mersin Toroslar Yalınayak’taki Şok şubesinden toplam 1.084,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimden kazanılması gereken win paralar hesabıma hiç yüklenmedi, uygulamamda sadece daha önceden olan 17 TL win para bakiyem görünüyor.
Kasada veya sonrasında kimseye durumu iletmedim, ancak yaptığım bu yüksek tutarlı alışverişe rağmen win para yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cepte Şok uygulamam üzerinden bu alışverişe ait win para kazanımımın kontrol edilmesini ve hak ettiğim win paranın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
