to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında 69 TL Win Puanım Hesaba Geçmedi
22.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Ankara Kahramankazan Ören Atatürk Mahallesi Hasan Tahsin Caddesi No:39’da bulunan Şok mağazasından cepte Şok uygulamasında Win ayrıcalığı olan bir ürünü satın aldım. Ürünün barkodunu uygulama üzerinden okutarak kampanyadan yararlandım ve yaklaşık 69 TL Win kazanmış olmam gerekiyordu.
Ancak alışverişten sonra kazanmam gereken 69 TL Win hesabıma geçmedi. Fişte de bu duruma dair herhangi bir bilgi görünmediği için sorunu belgeleyemiyorum. Uygulama üzerinden kampanyayı doğru şekilde kullandığım halde Win’imin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Cepte Şok uygulamasında kayıtlı adım Özgenur A*****, telefon numaram ise 0545********81’dir. Kazanmam gereken 69 TL Win’in hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için sisteminizin kontrol edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
