to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yap...tıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yak...laşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap
"Para iadem geç te olsa yapıldı teşekkürler"
04.02.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sip...ariş verdim, ancak siparişimde çok sayıda eksik ürün vardı. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
"Teşekkürler."
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 895,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen sipariş numarası oluşmadı ve uygulamada aktif sipariş olarak hiçbir şey görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006
"Biraz önce Şok Marketler müşteri hizmetlerinden Aleyna hanim ile görüştüm sorun için bizzat mağazadan bilgi alıp pos cihazlarında yaşanan sıkıntıdan ötürü böyle bir şey olduğu ve en geç pazartesi günü düzeleceği hakkından bana bilgi verdi ilgileri için çok teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Rize Taşlıdere Mahallesi’indeki Şok şubesind...en, hasta olan ailem için alışveriş yaptım. Siparişimin 17.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Siparişim belirtilen saatten çok daha kısa sürede hazırlanmış, te
08 Şubat 2026 tarihinde Niğde Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesin...e rağmen verdiğim sipariş sistemde görünmediği için Şok market siparişimi teslim etmedi. İşleme ait kredi kartı referans numarası 603908533583, işlem onay kodu ise 790934’dür. Bun
"Konuyla ilgilenildiği için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
"Tarafıma dönüş sağlandı, eksik olan win paraları hesabıma yüklediler, çok teşekkür ediyorum."
Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri, ilk alışverişe 50, ikinc...i alışverişe 50, üçüncü alışverişe 50, toplamda 150 win para kazan” kampany
29 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, istediğim ürünler yerine bambaşka ve kalitesiz... ürünler gönderildi. Ispanaklı börek sipariş etmeme rağmen bana erimiş, birbirine yapışmış peynirli börek gönderildi. Ayrıca çubuk tarçın istediğim halde, bunun yerine toz tarçın y
"Geri dönüşüm ve ilginiz için teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişler...de defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce de aldığım meyveler çürük çıkmış ve
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında tes...lim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımla
"Çözüm merkezinden benimle ilgilenen elif hanıma teşekkür ederim çözümlendi mağdur edilmedim"
"İletişime geçen Yağmur Hanıma çok teşekkür ederim, çözüme ulaştırdı sağ olsun, iyi çalışmalar dilerim"
Bir daha asla şok uygulamasından sipariş vermeyeceğim, mağazasının yanından bile geçmem. Van merkez şok'ta en az 16. Kez... sipariş verdim; ancak meyveler ve sebzeler çürük gönderiliyordu. Not kısmına belirtiyordum, dikkate alınmıyordu. Teslimat saatinde gelmiyorlardı, tarih geçmiş ürünleri gönderiyorl
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon k...azanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
