to read complaints and reviews, or file yours.5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ödeme sırasında iki kez sorun yaşadım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdi an...cak her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk işlem 21 Nisan tarihinde gerçekleşti, ikinci işlem de kısa bir süre sonr
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
30.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden 3142014564 numaral...ı siparişi verdim. Bu siparişte 449 TL ödeyerek “Monique Taşınabilir Makaralı Hortum Seti” ürününü, evimin balkonunu yıkamak amacıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımda d
"Sorunumla alakalı geri bildirimler arama yoluyla yapıldı aynı sorunların bir daha tekrar edilmeyeceğini bildirdiler Umarım aynı sorunu bir daha yasamayız yakin ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Şok market ekibine"
"Şok müşteri hizmetlerinden Ceren hanıma çözüme katkısından ötürü teşekkürler."
"9 gün sonda da olsa para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
30.04.2026 tarihinde saat 14.01’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 15.10 olarak... görünmesine rağmen, şu an saat 16.30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yazdığımda aracın arıza yaptığı söylendi ancak bu konuda bana hiçbir şekil
Cepte Şok uygulamasından verdiğim hemen her siparişte ya eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Defalarca aynı sorunu yaş...amama rağmen durum bir türlü düzelmedi. En son 24 Nisan tarihli, 7069794628 numaralı siparişimde de yine problem oldu. Bu siparişimde kuruyemiş, saklama kabı ve bant ürünlerinde e
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden “İşte Gelsin” hizmetiyle 19... Aralık tarihinde verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden direkt ol
Cepte Şok uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hes...abınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL ve üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye hiçbir şekilde erişem
29 Nisan Çarşamba günü saat 17.17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9988629180 numaralı siparişim, tarafıma hiç...bir teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş saatinde adresimde hazır beklememe rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir arama yapı
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Erkılıç Şok market şubesinden sipariş v...erdim. 50 TL üzeri kasa arkası indirimli ürünler kampanyasından 900 ml Dalin şampuan aldım. Ürün uygulamada 370 TL’den 175 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen faturama indirimsi
Yalova Çiftlikköy Barbaros Bulvarı’ndaki Cepte Şok üzerinden patates alımında yüzde 25 indirim kampanyası olduğu yazdığı... için alışveriş yaptım ancak kasada bu indirim uygulanmadı, patatesin kilo fiyatı ne ise aynı fiyattan ödeme alındı. 29.04.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 94,17 TL öd
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7355763738 numaralı siparişi verdim. Siparişim ...teslim edildiğinde ürünlerin çoğunun eksik ya da yanlış gönderildiğini gördüm. Patates ve Hobby çikolata hiç gelmedi, Coca-Cola 4’lü normal istememe rağmen Zero gönderilmiş, piliç
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 10.00’da Polisan Quartz iç cephe ...boyası marjinal gri ürününü adres teslim olacak şekilde sipariş verdim. Kıs
"Benimle ilgilenen Yağmur hanıma çok teşekkür ederim. 1.5 haftada çözemediğim sorunu 2 günde çözdü. Emeğinize sağlık."
18 Nisan Cumartesi günü saat 19:50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanb...ul Fatih bölgesine eve servis olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim yakl
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde sipariş hiç oluşm...adığı halde VakıfBank kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
Cepte Şok uygulamasından 18 Mart tarihinde aktivite oyun masası siparişi ve...rdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın siparişim u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
