to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz Ve Gecikmeli İade Süreci
Kastamonu merkezdeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06.2026 tarihinde saat 10.05 civarında karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde ürünün içinin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Cepte Şok üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 18.06.2026 tarihine kadar ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan bir ürünün bu kadar uzun süre çözülmemesi beni mağdur etti.
Bozuk çıkan karpuz için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
