to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Karpuz, Kampanya Uygulanmadı Ve Bozuk Ürün
13.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden “karpuz 10 kg” ürünü için sipariş verdim, ürün saat 20:30 civarında teslim edildi. Siparişimde 10 kg olarak belirtilen karpuz, tarafıma yaklaşık 5 kg civarında eksik gönderildi ve ayrıca 24 TL olan ürünün kampanyalı olarak 19,90 TL’ye gelmesi gerekirken bu kampanyadan da faydalanamadım.
Tüm bunların üzerine gelen karpuz da adeta kabak gibiydi, içi lezzetsiz, kötü ve yenmeyecek durumdaydı. Yani hem eksik ürün gönderildi, hem kampanya uygulanmadı, hem de gönderilen ürün kalitesiz çıktı. Sipariş numaram 47125888252’dir.
Konuyla ilgili Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliye ulaşılamadığını ve sadece mail atılabildiğini, anlık olarak çözüm sunulamayacağını söylediler. Hem ürün hem fiyatlandırma hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik kilo ve kampanya farkının iadesini ve bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
