Şok Marketler Cepte getirme

18.01.2025 tarihinde saat 20.38’de Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Siparişim kapıma teslim edilmesi gerekirken sokağa bırakılıp gidilmiş, ben de ürünlerimi tanımadığım kişilerin kapısının önünde, sokakta buldum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hi...

17.01.2026 tarihinde saat 17:23’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim akşam 21:00 civarında teslim edildi ancak toplam yaklaşık 400 TL tutarında olan 5 kalem ürün hiç getirilmedi. Eksik ürünler için hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat mağazaya ulaşamadıklarını, bu nedenle...

17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 14.00’ten itibaren siparişim için beklememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “şubede yoğunluk var, gele...

Cepte Şok üzerinden Artvin’de kasım ayı ortasında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de eksik ürünler olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ne eksik ürünlerim getirildi ne de iadem yapıldı. Eksik ürünleri getirmelerini istediğimde de bunu da yapmadılar, bu süreçte defalarca söylememe rağmen he...

Uzun süredir Erzurum Pasinler Kasımpaşa’daki Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyordum ve hizmetten genel olarak memnun olduğumu da özellikle belirtmek isterim. Önceleri siparişler mağazanın kendi aracıyla getiriliyordu; bu yüzden hem çalışanlar hem müşteriler...

04.12.2025 tarihli, 6625678227 numaralı Şok Cepte siparişimde gönderilen döner ürünü bozuk çıktığı için ürünü tüketemedim. Bu siparişe ait 189 TL’lik tutarın iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. En az 10 kez yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı bir çözüm sözü verildi; par...

Cepte Şok uygulamasında “Her 500 TL gel al siparişe 50 win, 3 kere alışverişe toplam 150 win para” kampanyasına üç kez katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 150 win para kazandım. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kazandığım win paralar hesabıma hâlâ tan...

Bugün Tokat Y******* B***** Bulvarı Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 3557036706 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde Dalin saç spreyi ve OMO deterjanın eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 saat boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhan...

31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır...

13 ve 14 Ocak 2026 tarihlerinde Cepte Şok üzerinden Alikahya / Yuvam Akarca bölgesine iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri online kart ile yaptım ve 60 dakika içinde teslimat seçeneği için ayrıca 49 TL ek ücret ödedim. Her iki siparişimde de ödeme alındıktan bir süre sonra Şok hattından görevli kişi ...

Cepte Şok üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win kazanımı vaat edilen kampanyadan yararlanarak 07.01.2026 ve 13.01.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Kampanyanın ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttur. 07.01.2026 tarihli 506,45 TL tutarındaki siparişim 7710631278 numarasıyla, 13.01.2...

12.01.2026 tarihinde yaklaşık 13:30 civarında Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi banka hesabımdan çekilmesine rağmen, uygulamada Siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Yani para çekildi fakat sistemde sipariş oluşturulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt...

Cepte Şok hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız dondurulmuş” uyarısı ile karşılaşıyorum, detaylı bir açıklama yer almıyor. Bu süre içinde 2 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir ...

Dün saat 16:58’de Cepte Şok uygulamasından Kahramankazan bölgesindeki şubeden süt ve 6 adet soda siparişi verdim, ancak siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın 2–3 saat içinde bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini ...

Cepte Şok üzerinden Bandırma bölgesinden yaptığım online alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler ya eksik geliyor ya da sorunlu ürünler teslim ediliyor. Buna rağmen Bandırma bölgesinden sorumlu kişi hem yetersiz kalıyor hem de görevini profesyonel şekilde yerine getirmiyor. ...

Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahallesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel...