to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 09.11.2026 tarihinde saat 17.16’da sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde ...teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 2 saate yakın zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin içinde Dimes Kırmızı Karışık İçecek ve UNO An
05.11.2026 tarihinde saat 10.36’da Cepte Şok üzerinden Win bakiyemle sipariş verdim. Saat 12.11 civarında adresime tamam...en yanlış bir sipariş getirildi, mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve genel merkezle görüşmek zorunda kaldım. Ardından saat 13.25’te yeni sipariş getirildi anca
05.11.2026 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9964238147 numa...ralı siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Kredi kartımdan siparişin tamamı için 1.687,50 TL çekilmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı hiç gönderilmedi. Teslimat sırasın
03 Kasım 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim, siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ge...len ürünleri aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim ve akşam saatlerinde eksik ürünler sonradan getirildi. Bugün yeniden sipariş vermek istediğimde uygulamaya girdiğimde “Hesabın
Cepte Şok uygulamasındaki hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Az önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...mda, telefon numaramı girdikten sonra “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım ve hesaba erişim sağlayamadım. Uygulamada kayıtlı hesab
Cepte Şok uygulamasından verdiğim her siparişte kasıtlı olarak ürünler eksik getiriliyor. Eksik getirdikleri ürünlerin p...arasını da kendilerince poşetin içine koyup iade etmeye çalışıyorlar. 03.11.2026 tarihinde verdiğim 2199523449 numaralı siparişimde de 5 ürün eksik çıktı ve bu kez herhangi bir par
"Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden eve teslim sipariş veriyorum ancak neredeyse hiçbir zaman siparişimin tamamı gelmiyor. ...Bir siparişte süt eksik oluyor, başka bir siparişte soda gelmiyor, kampanyalı ürünler çoğu zaman teslim edilmiyor. Bugün de yaklaşık 17:30 civarında verdiğim siparişte 4 koli 6’lı
31.10.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bağcılar Kemalpaşa mahallesine teslimatlı bi...r sipariş verdim. Siparişimde toplamda 6 poşetlik ürün ve ayrıca 20 litrelik su bulunmasına rağmen, yaklaşık bir saat sonra gelen kurye sadece bir poşet teslim etti. Kurye geldiği
"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
27.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 adet soda içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde... bu 24 adet sodanın hiçbiri gelmedi. Ben eksik gelen ürünlerimin getirilmesini beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sodalar için ücret iadesi gerçekleştirilmiş
25.10.2026 tarihinde saat 15:46’da Kocaeli/Gebze Gaziler Mahallesi’ne 4919910664 numaralı sipariş ile Cepte Şok uygulama...sından randevulu alışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 16:00–17:00 olmasına rağmen siparişim zamanında getirilmedi. Sipariş “hazırlık aşamasında” göründüğü için saat 17:06’da ipt
25.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dumlupınar mahallesine teslim edilmek üzere market alışverişi sipari...şi verdik. Siparişte yer alan dondurma ve bazı sebzeler eksik geldi. Mağazayı aradığımızda kuryenin karıştırdığını, eksik ürünlerin yolda olduğunu söylediler. Sonrasında kurye yaln
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Yeni koli gönderilmiş. Halıcıoğlu ciksalan müdürü ve çalışanlarına çok teşekkür ederiz"
Cepte Şok uygulamasından verdiğim son 4 siparişin 3’ü herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Son olarak 703505...3571 numaralı siparişimi 23 Ekim 2026 tarihinde, 20.00–21.00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Evde teslimatı beklerken ne arama ne SMS ne de uygulama üzerinden h
22.10.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Kayseri Talas adresime teslim edilmek üzere 1471337457... numaralı siparişi verdim. Toplam 43 parça ürün içerisinde paketli ürünlerde herhangi bir sorun yoktu ancak salkım domates 2 kg ve domates 2 kg siparişimde ciddi gramaj eksikliği o
Cepte Şok uygulaması üzerinden kuru kedi maması ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim, ancak siparişim iki gündür bir... türlü teslim edilmedi. Her defasında “bugün gelecek” denilmesine rağmen ürünlerim gelmiyor. Bu süreçte mağazayı aradığımda bir personel telefonda beni azarladı, diğer çalışan ise
21 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim, 5292****02 numaralı siparişim için 09.00–21.00 arası randevulu teslimat ...görünüyordu. Otelde aşçı olarak çalışıyorum ve 12.00’de işte olmam gerektiği için, siparişin zamanında gelip gelmeyeceğini öğrenmek amacıyla önce mağazayı aradım ancak telefonu açm
Şok market mobil uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişe...miyorum. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hâlâ görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adre
"Sorunumu en kısa zamanda hallettiler ve ekstra borusu verdikleri için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 11.03 sularında ve...rdiğim siparişte yer alan taze fasulye ürünüm teslimat sırasında hiç getiri
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır neredeyse he...r siparişimde teslimat yapılmamasına rağmen siparişler sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Dün ve bugün verdiğim siparişlerde de yine aynı durum tekrar etti, ürünler bana ul
Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 12 Ekim 2026 tarihinde saat 20:00 civarında teslim edilen 1560228308 numaralı siparişimd...e birden fazla ürünüm eksik getirildi. Siparişimde yer alan 700 gram kaşar peynir, 1 kilogram zeytin, Türk kahvesi, 500 gram süzme peynir ve milföy hamuru teslimatta bulunmamasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
