to read complaints and reviews, or file yours.Win Para İadesi Reddi Ve Haksız Müşteri Hizmetleri Açıklaması
14 Haziran saat 13.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizbank sonu 44 ile biten kredi kartımla hesabıma 1.000 TL Win Para yükledim. Aynı saat içinde bu işlemden vazgeçip tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüklenen Win Para tutarının karta iade edilemeyeceğini söylediler. İşlemle ilgili talebimi hemen, çok kısa süre içinde iletmeme rağmen iade yapılamayacağını belirtmeleri bana hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı geliyor.
Yüklediğim 1.000 TL Win Para tutarının, işlemde kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
