to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı İhlali: Sipariş Hazırlanıyor, İptal Seçeneği Yok
12 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim aşağıdaki siparişe ilişkin yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirmek üzere yazıyorum.
Sipariş Bilgileri:
• Sipariş No: 4571577643 — Sony PlayStation 5 Digital Edition 1 TB — 30.999,00 TL
Siparişim hâlâ "Siparişiniz Hazırlanıyor" aşamasında olup henüz kargoya verilmemiştir. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım; ancak siparişimde iptal butonu bulunmadığı için sistem bu işleme izin vermemektedir.
Bu nedenle, cayma hakkım kapsamında söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 30.999,00 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmaksızın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
