to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı Ve Bakiyem Geri Yüklenmedi
İbrahim
Şok Marketler11 Haziran 18:2230
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”
Cepte şok uygulaması üzerinden kredi kartlarımdan winn para yüklemesi yaptım hesabınız dondurulmuştur diye bir mesaj geldi şok müşteri hizmetlerini aradım hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve bakiyelerinizin geri yüklenmeyeceğini söyledi. Hesabımın acil olarak açılmasını ve içerideki bakiyemin aktarılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
11 Haziran 18:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İbrahim
12 Haziran 14:34
Teşekkür ederim sorun çözüldü
