sistem sorunu

Kucoin hesabıma yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski ve yeni telefonumun ikisi de Android olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem hesabımın eski telefonda kayıtlı olduğunu gösteriyor ve yeni telefonumu tanımlamıyor. Bu nedenle şu anda hesabıma tamamen erişim dışı kalm...

VFS Global’in web sitesi üzerinden Fransa seyahatim için vize randevusu almaya çalışırken yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Uzun zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem “Hesabınız kısıtlandı” uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda 4–5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sür...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve yaklaşık dört aydır şifremi hiçbir şekilde yenileyemiyorum. iPhone cihazımdan Vodafone Pay uygulamasına girip “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum; en son aşamada canlı yüz tanıma istiyor, fakat sistem beni doğrulam...

16.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Hediyesahibi” adlı satıcıdan yaklaşık 600 TL tutarında özel bir hediye siparişi verdim. Sipariş oluştururken gönderim adresini doğru şekilde işaretlememe rağmen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle mahalle kısmı yanlış gör...

Yemeksepeti’ne yeni açtığım hesabımda kupon kullanamıyorum. 15 Ocak 2016 tarihinden beri birçok kez kupon denemesi yaptım ancak her seferinde “bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Başka bir hesabım olmadığı ve bilgilerimi de kimseyle paylaşmadı...

Casibom hesabıma 17.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.00 civarında ve ardından 19.00 civarında olmak üzere toplamda banka havalesi ile 7.000 TL para yatırdım. İlk başta 2.000 TL yatırdım, ancak alt limit 7.000 TL olduğu için benden 5.000 TL daha yatırmam istendi, onu da gönderdim. Daha sonra sistem...

Martı Tag uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde kullanmak üzere cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu bakiye ile herhangi bir ödeme yapılamıyor, sistem cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yatırdığım para cüz...

PTT’ye ait HGS Android mobil uygulamasına üye girişi yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çıkan matematik sorusunu doğru şekilde cevaplamama rağmen sistem soruyu tekrar tekrar soruyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu en az ...

Dyson v15 model süpürgemizi kaskolu ve uzatılmış garanti kapsamında kullanıyoruz. Üründe batarya problemi yaşamamız üzerine, yaklaşık 15 gün önce garantiye gönderdik ve özellikle bataryanın değişeceği önceden tarafımıza iletilmişti. Ancak ürün bugün elimize ulaştığında bataryada hiçbir değişim yapıl...

04303E4A775D80 numaralı bireysel öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak sistem, vizeleme işlemi yapılmadığı uyarısını vererek abonman yüklemesini kabul etmiyor. Öğrenciliğim hâlâ aktif ve e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgem güncel olarak görünmesine rağmen kartım vi...

15 Ocak 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts 1501299113272 sipariş numarasıyla sekiz adet KPSS kitabı siparişi verdim. Ancak birkaç kitabı sepete yanlış eklediğimi fark etmeme rağmen, ürünler hâlâ kargoya verilmemiş olmasına karşın sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş sayfasında iptal...

Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il...

15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile Media Markt Konya M1 şubesinden Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazın ısıtma sorunu ve düzensiz kahve verme problemi vardı; bu nedenle ürünü Media Markt üzerinden garantiye gönderdim. Servisten, sıfır alınan cihazın ısıtma s...

Yemeksepeti’indeki abonelik işlemlerimde telefon numaram nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada telefon numaramı yazdığımda “Bu telefon numarası zaten kullanılıyor, başka bir numara yazın” uyarısı alıyorum. Farklı numara girdiğimde ise onu da kabul etmiyor. Bu nedenle abonelik başlatma, ...

Akbank’taki tüm kartlarımı bir yıldan uzun bir süre önce iptal ettirip hesabımı kapattım ve o sırada telefon numaramın da tüm kayıtlarından tamamen silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen hâlâ Akbank kredi kartı ile ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajları durdurmak için müşteri hizme...

Media Markt Smart Kiralama hizmetiyle iPhone 13 model bir telefon aldım. 35.000 TL’lik telefon için bu sistem üzerinden toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazımda pil seviyesiyle ilgili sorun ve ekran donma problemi yaşadığım için 12.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde s...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Normalde her hafta 4–6 saat süren kesintiler olurken, artık bu süreler 11 saate kadar çıktı. Sistem üzerinden saat 10.00’da başlayacağı ve 4–6 saat süreceği söylenen kesinti, bu kez saat 23.00’e kadar uzatıldı ve inte...

Yıllardır Migros Money Gold üyesiyim. Migros Money mobil uygulaması üzerinden bir sürü işlemi yapabiliyorum, bir işlem hariç: Aylık üyelik ücretinin çekildiği kredi kartı bilgilerini değiştiremiyorum. Bu değişikliği Migros Çağrı Merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak aradığımda “üyeliğin bankaya li...