to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Gaz Fatura Ödeme Sorunu Ve Kesinti Endişesi
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata ile karşılaşıyorum.
Faturamın yaklaşık 2.200 TL tutarında olduğunu biliyorum ve son ödeme tarihi geçtiği için doğal gazımın kesilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Bursa Gaz müşteri hizmetlerine de bu süreçte defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü muhatap bulamadığım için sorunu bildiremedim.
Aboneliğim sistemde göründüğü halde bankalar üzerinden ödeme yapamama sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve faturamı hemen ödeyebilmek istiyorum. Ayrıca bu problem nedeniyle gecikme faizi ya da herhangi bir ek ceza uygulanmadan, doğal gaz kesintisi olmadan sürecin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
