to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve yaklaşık dört aydır şifremi hiçbir şekilde yenileyemiyorum. iPhone cihazımdan Vodafone Pay uygulamasına girip “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum; en son aşamada canlı yüz tanıma istiyor, fakat sistem beni doğrulamadığı için işlem tamamlanmıyor.
Sorunu çözmek için 542 hattını aradığımda ise benden şifre isteniyor, ancak zaten şifremi bilmediğim için bu aşamayı geçemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden bir ilerleme sağlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay’in canlı yüz tanıma doğrulamasındaki sorunu inceleyerek, müşteri temsilcisi aracılığıyla ya da alternatif bir yöntemle şifremi yenilememe yardımcı olmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istediğimde uygulama benden önce NFC ile, ardından da ...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 gündür “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Farklı ışıkta, farklı ortamlarda ve hatta uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ed...
Vodafone Pay hesabıma giriş için gerekli olan şifreyi unuttuğum için günlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem yüz tanıma ve kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor. Uygulama arkalı önlü kimlik okutma ve ardından tarama istiyor, bunu defalarca yapmama rağmen her seferinde...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma ve yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen sistem yüzümü kabul etmiyor. Bu nedenle hattıma tanımlanan Vodafone Pay kampanyalarından da faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır ara ara giriş yapm...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ediyorum; kimlik tarama ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen sistem şifre sıfırlamama izin vermiyor ve işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor...
Yorumlar