to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Bilet Satın Alımında Sistem Hatası Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
Esma
Bilet.com17 Ocak 20:57517
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”
16 Ocak tarihinde Bilet.com üzerinden üyeliğimle Şanlı Has Urfa firmasının 17 Ocak saat 21.30 Şanlıurfa–Aksaray seferi için 22 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım ve kartımdan 1.250 TL çekim gerçekleşti, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve koltuk alınmamış olarak göründü.
Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de PNR bilgisi alabildim ve biletim sistemde görünmüyor. Ayrıca Bilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kullanılmayan bu işlem için kartımdan çekilen 1.250 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Esma
23 Ocak 10:38
Sorunum çözüldü
