to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Smart Kiralama hizmetiyle iPhone 13 model bir telefon aldım. 35.000 TL’lik telefon için bu sistem üzerinden toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazımda pil seviyesiyle ilgili sorun ve ekran donma problemi yaşadığım için 12.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde sadece ekran değişimi yapılmış, pil değişimi yapılmamıştı.
Telefonu bir süre kullandıktan sonra bu kez ekranın sağ üst tarafındaki dokunmatik alanın dokunmaları düzgün algılamadığını fark ettim. Bunun üzerine cihazı 08.01.2026 tarihinde tekrar garantiye gönderdim. Ancak bu ikinci işlem sonrası tarafıma, telefonun hiçbir sorunu olmadığı yönünde bilgi verildi. Oysa dokunmatik sorunu devam ediyor ve Media Markt mağazasındaki görevli de cihazın bu hatasını bizzat görüp onayladı.
Bu süreçte hem ödediğim yüksek ücret hem de garanti sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. SKR 2025000023654 numaralı işlemim kapsamında, hatalı ekran ve devam eden performans sorunları nedeniyle telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin dikkatle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
26.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden 34.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazımın ekranında ölü piksel sorunu olduğunu, ürünü teslim aldığım gün fark ettim. Hemen ertesi gün hem satıcı Media Markt ile hem de Apple yetkili servisi Gürgençler ile iletişime geçtim. Yetkili s...
13.07.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ciddi bir sorun yaşadım; görüntü tamamen gitti ve ekran mavi bulut gibi bir görüntüyle kaplandı. 16.07.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve ayıplı mal...
Media Markt’ten geçen sene kasko ile birlikte yaklaşık 37 bin tl ödeyerek iPhone 13 model bir telefon aldım. Telefonu başta sorunsuz kullanırken zamanla ciddi donma ve kasmalar yaşamaya başladım. Daha 1 yılı yeni doldurmuş bir cihazın bu hale gelmesi beni fazlasıyla şaşırttı. Kasım ayında bu sorunl...
Media Markt'tan iPhone 13 kiralama usulü telefon aldım. Bana verilen bilgi doğrultusunda olmadığından kiralama işleminin iptaline ve cihazın normal satışına karar verdik. Tabii bu sancılı süreç 7 gün kadar sürdü. Bana cihaz ücretini ödeyin, tekrardan denildi ve ödedim. Ödedikten sonra kiralama ücret...
Yorumlar