HGS Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

PTT’ye ait HGS Android mobil uygulamasına üye girişi yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çıkan matematik sorusunu doğru şekilde cevaplamama rağmen sistem soruyu tekrar tekrar soruyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorunu en az 8 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım ve giriş yapamadım. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.

HGS hesabıma mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve hesabıma erişim sağlanması için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.