HGS Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Selim · 2026-01-17T19:04:29+03:00

PTT’ye ait HGS Android mobil uygulamasına üye girişi yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çıkan matematik sorusunu doğru şekilde cevaplamama rağmen sistem soruyu tekrar tekrar soruyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu en az 8 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım ve giriş yapamadım. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim. HGS hesabıma mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve hesabıma erişim sağlanması için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selim

HGS

17 Ocak 19:043.161

Benzer Şikayetler

HGS Uygulamasına Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum!

Adem

HGS

9 Aralık 2025 22:303.149

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışm...ıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hi...

PTT HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

İsmail

HGS

3 Ağustos 2025 01:299.540

PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı farklı cihazlarda ve farklı ...internet bağlantılarında denememe rağmen açılmıyor, sadece sürekli yükleme işareti olarak bir daire dönüyor ve ekrana hiçbir şey gelmiyor. Bu nedenle bakiyemi ve yaptığım geçişler...

2 Destek

PTT HGS Uygulamasına Erişemiyorum, Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Buket

HGS

6 Ağustos 2025 16:339.669

2 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenileme ta...lep ettiğimde de sistemden yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de bakiye yükleyemiyor, mevcut bakiyemi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...

1 Destek

HGS Mobil Uygulama Günlerdir Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum!

Kenan

HGS

12 Ekim 2025 11:211.728

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyordum ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Sorun dünden ber...i sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiç...

PTT HGS Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Bakiye Takibi Yapamıyorum

Ekrem

HGS

24 Kasım 2025 22:053.691

Bir aydır Android telefonumdan PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik so...rusu geliyor ve ardından hata yazısı beliriyor, bu yüzden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu sorun nedeniy...