Gündemdeki Şikayetler
Dinamik Pay Hesabıma E-posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Erişemiyorum

Dinamik Pay hesabımda e-posta doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir saate yakındır sistem sürekli “kod gönderildi” uyarısı vermesine rağmen e-posta adreslerime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. Hem s********@gmail.com adresimi hem de ikinci bir e-posta adresimi denememe rağmen hiçbirine kod gelmed...
Bireysel Emeklilikten Çıkış Talebim Teknik Sorunlar Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Allianz üzerinden otomatik katılım sistemiyle oluşturulan 5229**83 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 09.12.2025 tarihinden beri defalarca uğraşıyorum, ancak sistemsel sorun nedeniyle bir türlü çıkış işlemini tamamlayamıyorum. Ayrılma talebini oluşturduktan sonra tarafıma bir lin...
Siparişim Gelmedi Param Çekildi Muhatap Bulamıyorum

Migros Yemek üzerinden Nappe adlı restorandan 21.13 sularında verdiğim 781497086 numaralı siparişim, uygulamada 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 193 TL ücret çekildi ve ortada ne yemek var ne de düzgün bir bilgilendirme. Siparişimin gecikmesi üzeri...
Hayatpay Uygulamasında Fiş Yükleme Sorunu Ve Vaat Edilen Ödemenin Yapılmaması

Hayatpay uygulamasına üye olduktan sonra kampanya kapsamında alışveriş fişi yükleme özelliğini kullanmak istedim. 19.12.2025 tarihinde öğleden sonra iki adet alışveriş fişimin fotoğrafını çekip uygulama üzerinden yükledim ancak sistem her iki fiş için de “Bu fiş daha önce kullanılmıştır” uyarısı ver...
Trendyol Noel Kampanyası Adına Gönderilen Anketle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

19 Aralık 2025 Cuma günü saat 21.00 civarında, Trendyol Noel hediyeleşmesi adıyla bir anket bağlantısı gördüm. Bağlantı doğrudan bana değil, bir arkadaşıma gelmiş ve o da bu linki WhatsApp üzerinden benimle paylaştı. Trendyol’un resmi bir kampanyası olduğunu düşünerek ankete katıldım. Anket sayfası...
Teslimat Gecikmesi, Online Ödeme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı Hakkında Şikayet
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubenizden yaklaşık 1 ay önce teşhir genç odası satın aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünü teşhir olarak almama rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca, online olarak çalışma masası almak istiyoru...
Vodafone İndirim Kodum Geçerli Olmasına Rağmen Sistem Hatasıyla Kullanılamadı

Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sırasında bana verilen indirim kodunu süresi içinde kullanmama rağmen sistem “kodun geçerlilik süresi ...
Siparişimdeki Ana Ürün İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper marketten bugün saat 20.00 civarında verdiğim siparişte asıl almak istediğim ürün Rexona Sexy idi. Sepet tutarı yeterli olmadığı için yanına başka ürünler de ekledim ancak daha sonra asıl almak istediğim Rexona Sexy ürününün tek taraflı olarak iptal edildiğin...
Türk Telekom Fatura Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Gecikmeye Girdi

Türk Telekom hattıma ait 435 TL tutarındaki faturamı ödemek istememe rağmen yaklaşık on gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her gün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denediğimde sürekli “işleminiz yapılamamıştır” uyarısı alıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden denediğimde ise fatura ödeme...
Mobile Legends Maçlara Girememe Ve Haksız Kredi Puanı Düşüşü Sorunu

Android platformunda Mobile Legends: Bang Bang oynuyorum. Birkaç gündür eşleşme bulunduktan sonra sistem beni onaylama ekranına geçirmiyor. Eşleşme oluyor ancak onaylama ekranı hiç gelmediği için maçlara giremiyorum ve oyun tarafında “ağ bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Sorunun internetten kaynak...
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Türk Telekom üzerinden az önce sabit internet için ön abonelik başvurusu yaptım, ancak başvurunun tamamlanması için mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebil...
Akbank Emekli Maaş Promosyonu Ve Otomatik Ödeme Talimatı Sorunları

26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa...
Getir Yemek Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Soğuk Teslimat Mağduriyeti
Yaklaşık son bir buçuk aydır Getir Yemek üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde verdiğim son yedi siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada genellikle 20–25 dakika gibi kısa bir teslimat süresi gösteriliyor. Ben de buna güvenerek toplantı saatlerimi, dışarı çıkma planlarımı bu süreye göre aya...
Yıllardır Süren İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

2019 yılından beri Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Uzun süredir, yaklaşık 2-3 senedir İstanbul’un birçok ilçesinde mobil internetim düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defal...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleme Engeli Ve Destek Sorunu

Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. 6370 ile başlayan İstanbulkart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımı mobil uygulama üz...
Yanlış Adrese Ve Farklı Kargo Şirketine Yönlendirilen Siparişlerim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vitaminler.com üzerinden verdiğim son iki siparişimde teslimat adresimde ilçe olarak açıkça Göksun yazmasına rağmen, sistem sürekli olarak kargolarımı...
Nutella Kampanyasında Puanlar Boşa Gidiyor, Hediye Stokları Sürekli Tükeniyor

Kredili Mevduat Hesabını Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı olan kredili mevduat hesabını yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “şubenizle iletişime geçmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak, müşt...
Hadi - Tombank Mobil Uygulama Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tom Bank’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ve her denememde uygulama hata veriyor. Farklı gün ve saatlerde, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem hâlâ üyelik işlemini tamamlamıyor. Bu kadar uzun süredir temel bir üyelik işleminin bile yapılamaması kabul edilemez...
Bella Maison Uzayan Teslimat, Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...










sistem sorunu