Gündemdeki Şikayetler
Denizbank Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmemesine (bakiye 0,00 TL) ve otomatik ödeme talimatı ya da bloke olmamasına rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum. ...
Siparişimdeki Notlara Rağmen Ketçap Ve Mayonez Eklendi
02.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş aşamasında ketçap ve mayonezi sistem üzerinden özellikle çıkardım ve ayrıca sipariş notu kısmında da açıkça ketçap ve mayonez istemediğimi belirttim. Buna rağmen her iki siparişim de ketçap ve mayone...
Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

12 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Midoser satıcısından Bohem natura konsol ürününü sipariş ettim. Ancak sistem, adres ve telefon bilgilerimi benim on...
VFS Global'de Randevu Sorunu Ve Adil Dağıtım Endişesi

VFS Global üzerinden Bulgaristan vize randevusu almaya çalışıyorum ancak aylardır sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Gün içinde ve farklı günlerde defalarca giriş yapmamıza rağmen sistem sürekli olarak “randevu bulunamadı” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyoruz. Randevu almaya çal...
Mercan Şubesinde Sürekli Sistem Sorunu Nedeniyle İade İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo sahibi, müdürü, patronu, sorumlusu veya CEO her kimse, çok acil bir şekilde Mercan şubesi ile iletişime geçmesi lazım. Bu nasıl bir çalışma ahlakıdır. Başka Aras Kargo şubelerine de iade ürün götürüyorum. Hiçbir zaman sistemde sorun var lafını duymadım ama bu şubeye gittiğimde 10 defadan ...
Kazanılan Migros Hediye Çeki Kodunu Süresi İçinde Kullanamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanımda uygulamasından Happy üzerinden 19 Ekim tarihinde 100 TL’lik Migros hediye çeki aldım. 5818’e şifre gönderdiğimde Migros tarafından “böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra kasada da denedim, ancak ekim ayına ait bu kodu hiçbir şekilde kullanamadım, oysa son ku...
Ücretsiz İptal Edilen Otel Rezervasyonumun Ücreti İade Edilmiyor

Agoda üzerinden 2 Aralık günü gündüz saatlerinde Pamukkale Karahayıt’ta bulunan Ece Termal Otel’de, kahvaltı dahil 4 kişilik aile odası için 6–7 Aralık tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 6.700 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon sırasında ücretsiz iptal...
CİMER’e E-Devlet Üzerinden Girişte Sürekli Bekleme Sorunu Ve Hesap Erişim Problemi

Telefonumdan e-devlet üzerinden CİMER’e giriş yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Dün annemin e-devlet hesabına giriş yaptıktan sonra...
Stokta Var Görünen Su Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Mağdur Oluyorum
İstanbul Kağıthane’de bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak su siparişi veriyorum. Uygulamada stokta var gö...
İndirimli Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim
Trendyolmilla’nın Kasım indirimlerinde, yaklaşık 5.000 TL’lik ve tamamı indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. İki ayrı siparişim vardı; bunlardan biri sorunsuz gönderildi, ancak 11 üründen oluşan diğer siparişim, 30 Kasım 2025 tarihli olmasına rağmen kargoya verilmedi. Sistem üzerinden k...
Çiçek Sepeti'nden Geç Ve Hasarlı Teslimat, Yanıltıcı Sistem Kaydı

02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için İstanbul Esenyurt adresine 'Gelebera çiçek buketi' siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle 13.00–16.00 teslimat saat aralığını seçmeme rağmen ürün bu zaman diliminde teslim edilmedi. Satıcı, kendi hatası olmasına rağmen beni...
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Adres Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağdur Oldum

Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 5389*****99, kargo takip numaram ise 46309053881300100038’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 1–2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adresim Kadıköy olmasına rağmen, cargox isimli ...
Yemeksepeti Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama güncellemesi sonrasında sistem beni otomatik olarak hesabımdan ç...
Routebet Casino'da Oyun Sırasında Sürekli Atılma Ve Yetersiz Destek

Routebet casino bölümünde 02.11.2025 tarihinde defalarca aynı sorunu yaşadım. Oyunlar sırasında bahis aldığım anda sistem beni oyun dışına atıyor, oyun bir anda kapanıyor ve bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor. Yaklaşık 2.000 TL civarında bakiyemin ve yatırdığım bahislerin bu durumdan olumsuz etki...
Kamil Koç Kuponlarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık üç ay önce Kamil Koç üzerinden aldığım bilet için tarafıma açık bilet kuponu tanımlandı. M***@gmail.com mail adresime ve 90541678**** numaralı telefona tanımlı, 419 TL tutarındaki rfwlqgblq3 ve RF4T6NVQ4V kodlu kuponlarım sistem tarafından başarıyla oluşturulmuş olmasına rağmen, bu kuponlar...
Ola Motor Ekstra Ücret Talep Edilmesini Kabul Etmiyorum
Haziran ayında Antalya Alanya’da A101 marketten ola marka elektrikli bisiklet satın aldım. Aldığımız günden bu yana yaklaşık 6–7 aydır bisikleti neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Sürekli fren teli kopma sorunu yaşıyoruz, her birkaç binmede tekrar kopuyor ve bisikleti 3–4 gün üst üste sorunsuz kul...
Kart Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi yaklaşık iki gün önce bloke oldu. Şubeye gidemediğim için sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. T.C. kimlik numaram dahil tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem, telefon üzerinden 'üzerinize...
LCW Online Alışverişte Taksit Seçeneği Sorunu
LCW’nin online alışveriş sisteminde taksitlendirme sorunu yaşıyorum. 3.300 TL tutarındaki alışverişimi farklı bankalara ait Bonus özellikli kredi kartlarımla taksitli olarak ödemek istedim, ancak sistem hiçbir kartta taksit seçeneğini kabul etmedi ve işlemi taksitli yapmama izin vermedi. Bu durum ü...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
20 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden bir çift çizme siparişi verdim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü ablamın doğum gününe yetiştirmek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 26 Kasım’dan önce siparişimde gecikme olacağına dai...
Nutella Uygulamasında Puanlar Siliniyor Hediyelere Erişilemiyor
Yıllardır Nutella uygulamasını kullanıyorum ve 8 seneden fazladır aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada puan biriktiriyorum, “hediyeler uygulamaya yüklendi” şeklinde bildirim geldiğinde tıkladığımda uygulama açılmıyor, kitleniyor. Sonrasında tekrar açtığımda ise hediyelerin çoktan bitmiş olduğunu görüyo...
Martı Tag'da Araç Kabul Sorunu: Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Martı tag uygulamasında kendi aracımı sürücü olarak ekleyip işe başlamak istiyorum ancak sistem sürekli “aracınız uygun değildir” uyarısı veriyor. Aracım Fiat Fiorino, koltuklu ve camlı bir model ve daha önce aynı araç tipiyle Martı tag hizmeti de aldım. Buna rağmen kendi aracımı sisteme kabul ettir...










sistem sorunu