Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 245 TL İadesi Gecikiyor

19.02.2026 tarihinde saat 12:19 civarında Tıkla Gelsin uygulamasından “dürüm tavuk döner alana dürüm tavuk döner hediye” kampanyası ile toplam 245 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu bir süre “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra “sipariş teslim edildi” olarak değişti ancak bana herhangi bir sipariş teslim edilmedi.

Siparişin hiç gelmemesi üzerine uygulama/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iptal ve iade sürecinin 3 gün içinde kontrol edilip sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödemesini yaptığım ve hiç teslim alamadığım bu sipariş için ödediğim 245 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.