sistem sorunu

Dolap uygulaması üzerinden Zara krem bir ceket sattım. Alıcı ürünü iade etmek isteyince, Dolap uygulamasından aldığı kodla 04.11 tarihinde PTT Kargo’ya verdi. Dolap hesabımda güncel adresim kayıtlı olmasına rağmen, PTT Kargo bu güncel adresi dikkate almayıp 3 yıl önce oturduğum eski adrese ürünü yön...

18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş...

Bet Garanti üzerinden oyun içi bir satın alma işlemi yaptığım sırada sistem beni oyundan attı ve tekrar oyuna giremedim. Bu esnada yaptığım satın alma işleminde hesabımdan 800 TL çekilmesi gerekirken, bakiyemden 1600 TL eksildi ve bu fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem 30.12.2025 tari...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....

Pes’in kendi uygulaması üzerinden e-futbol için para yatırmak istediğimde sürekli olarak 20 26 0 0 kodlu hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yaptım, sadece 2 kez para yatırma işlemi gerçekleşti, son denemelerimde ise hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Farklı ödeme yöntemlerini de denedim...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında, Türk Telekom hattı olarak kullandığım 0543 *** 24 24 numaralı telefonuma gelen virüslü bir linke istemeden tıklamam sonucunda hattımdan 2.000 TL mobil ödeme çekilmiş, ayrıca yaklaşık 4.000 TL tutarında da SMS ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler benim...

Çarkbet adlı siteye forum sitelerinde gördüğüm yönlendirmelerle üye oldum. Sitede verilen bonusla oynayarak 500 TL kazandım; ancak yaklaşık 3 gündür bu kazancı çekmek istediğimde sistem sürekli 'bugün-yarın düzelecek' denilerek oyalıyor ve 'altyapı sorunu' bahanesi kullanılıyor. 500 TL’yi çekemediği...

D-Smart hem TV hem internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 9 Kasım’dan beri abonelik iptali sürecim devam ediyor ve bir sonuç alamadığım gibi son olarak cihaz ücretlerinin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetle...

Diyarbakır merkezde yeni kiracı olarak taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini e-Devlet üzerinden üzerime almak istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyorum. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde defalarca denememe rağmen, ekranda sürekli 'T.C. Kimlik no yazılmalıdır' şeklinde hata ...

TTNET’ten aylardır 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum, aylık yaklaşık 800–900 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, çoğu zaman 80–100 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

2025-2026 güz dönemi için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli burs desteğine başvurdum. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri, özellikle de anne ve baba SGK hizmet dökümlerini eksiksiz şekilde hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sisteme yükledim. Buna rağmen sistem başvurum...

Turkcell Superonline internet hizmetim günün neredeyse yarısında çalışmıyor. Gün içinde defalarca kopma ve erişim sorunu yaşıyorum, nereye ulaşmaya çalışsam sistem hata veriyor ve sağlıklı bir destek alamıyorum. Sorunun yerinde tespiti için “gelip bakın” dediğimde benden servis ücreti talep ediliyo...

Milli Eğitim Bakanlığı Antalya ili 'Kitap Okuyorum' yarışmasına Samsung marka tabletim üzerinden 3. sınıfa giden oğlum katıldı. 29.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında sınavdayken sistem bir anda onu sınavdan attı ve ekran kapandı. Tekrar giriş yaptığımızda ise sınav soruları kendi kendine hızla d...

Tod TV üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Derbi maçını izlemek için bugün Apple üzerinden abonelik aldım, ancak üyeliğim olmasına rağmen sistem sürekli “izleme yetkiniz yok” uyarısı verdi ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Sorunu çözmeye çalışırken nasıl olduğunu anlamadığım şekilde iki k...

Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Merkez Selimiye Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a olan son fatura borcumu ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Online işlemler ve sistem üzerinden ödeme denediğimde 'Böyle bir abonelik yok' şeklinde uyarı alıyorum ve borcum sistemde gözü...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde son 2 gündür sürekli yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynarken ne de normal internet kullanımında (video izleme, tarayıcı kullanma gibi) doğru düzgün verim alamıyorum, günün her saati aynı problem devam ediyor. Bu sorundan önce bağlantımda hiçb...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle işlemlerim ve bankacılık ihtiy...

Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması ...

01.11.2025 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 58 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sorunu bildirmek için yardım merke...