to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamama Sorunu Ve Mağduriyet
Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması hem de daha önce kullanılmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaşmam, maç için hakkım varken bundan yararlanamamama neden oldu. Taraftar kartımın geçerlilik süresi ektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu o anda çözemeyip maça bilet alamadan kaldım ve ciddi hak kaybı yaşadım. Passo'nun sistem hatasını inceleyip, bu maç özelinde yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
