Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Destek Hattına Ulaşılamaması

01 Aralık 20:36
66

01.11.2025 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 58 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sorunu bildirmek için yardım merkezi ve destek bölümüne ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu nedenle ne sorunu iletebiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm alabiliyorum. Sipariş numaram *** -kcvj’dir.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca uygulamada teslimat durumu ve destek hattı konusundaki aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 18:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

01 Temmuz 16:17
103

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Teslimat Bildirimi

19 Eylül 15:01
63
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri