Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Samet · 2025-12-01T20:36:57+03:00

01.11.2025 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 58 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sorunu bildirmek için yardım merkezi ve destek bölümüne ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu nedenle ne sorunu iletebiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm alabiliyorum. Sipariş numaram *** -kcvj’dir. Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca uygulamada teslimat durumu ve destek hattı konusundaki aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

Sultan

Yemeksepeti

116

30 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak sistemde siparişin de "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmamıştır. Siparişimin bana değil, başka bir kişiye teslim edildiği anlaşılmaktadır. Durumu bildirmek ve destek almak amacıyla yardım mer...

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Destek Alınamıyor

Aytaç

Yemeksepeti

422

14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Teslimat Bildirimi

Şeyma

Yemeksepeti

18.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayseri Uğurevler adresimize Komagene'den #yavj-u9ml numaralı çiğ köfte siparişi verdim. Uygulama üzerinden 23.30'da teslim edildiği görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Apartman görevlisine, komşularıma...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Rabia

Yemeksepeti

169

Yemeksepeti marketten 03.04.2025 tarihinde market siparişi verdim. Teslim edilmeden teslim edildi olarak bildirim geldi. Yardım merkeziyle görüşürken siparişi iptal etti. Para iadem yapıldı ve sonrasında benim ürünlerim teslim edildi. Parayı ödeyebilmek adına Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalışıyorum faka...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Cihan

Yemeksepeti

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Market’ten 553,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: **-k3ij. Siparişim, kayıtlı adresim üzerinden verilmiş olmasına rağmen Yemeksepeti ekibi tarafından teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...