to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Aksa Doğalgaz faturamı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödemek istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür her denememde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde yaklaşık on kez deneme yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle faturamı zamanında ödeyemedim ve gecikme faiziyle karşı karşıya kaldım. Aksa Doğalgaz veya Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu kendim çözme imkanım kalmadı.
Kurum kaynaklı bu hatanın acilen giderilmesini, gecikme faizinin iptal edilmesini ve faturamı daha fazla mağduriyet yaşamadan, derhal ve sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için bir haftadır faturamı ödemek istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli “kurumdan kaynaklı bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ödemeyi mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri...
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Yorumlar