to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Selimiye'de Sürekli Mobil İnternet Sorunu Çözülmüyor
Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Merkez Selimiye Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “çözmeye çalışıyoruz” deniliyor, ancak sahada ya da sistem tarafında hiçbir iyileşme hissetmiyorum ve bağlantı kalitesinde en ufak bir değişiklik olmuyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3327’dir.
Yaşadığım bölgede gerekli altyapı/donanım kontrollerinin yapılarak mobil internet çekim kalitesinin artırılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Osmaniye Merkez Selimiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir bölgede neredeyse sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Hem gündüz hem gece, günün her saatinde mobil verim son derece zayıf, çoğu zaman internet sayfaları dahi açılmıyor.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çözmeye çalışıyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir aksiyon alındığını göremedim ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede internet çekim probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılarak hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
