Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34416710

İade Sürecinde İletişim Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
Tuğba Ulusan
02 Aralık 2025 02:05
45

18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayrıca, internet sitelerindeki 'Siparişlerim' bölümünde de siparişime dair herhangi bir işlem veya kayıt görüntülenmiyor. Bu nedenle süreci takip edemiyor ve işlem yapamıyorum. Hem iletişim kopukluğu hem de sistemdeki bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve aldığım elbise için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

profile
Gökçen
Alyvine
08 Temmuz 2025 07:22
140

Bu firmadan 3 tane elbise sipariş aldım ve bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Yüz yüze iletişim kuramadığım bir numaradan WhatsApp'tan yazdım ve mail atılması gerektiği söylendi. Onu da maille ilettim. Ancak mail adresinden o kadar geç cevap geliyor ki, bazen zamanında yanıt alamıyorum. Aldığı...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ardil Tasarım Atölyesi Hatalarını Kabul Etmemeleri

profile
Tuğba
Ardil Tasarım Atölyesi
01 Ağustos 2024 12:16
1.370

Bir hafta önce beğendiğim elbiseyi sipariş ettim. Fotoğraf atarak istediğim elbiseden WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum. Mağazada iade yok, sadece değişim vardı. Zaten bunu bilerek sipariş ettim ve bana yanlış elbise gönderildi. Elbise bana bir hafta sonra için lazımdı. Bana geldiği gün sadece i...

Ardil Tasarım Atölyesi Hatalarını Kabul Etmemeleri
Ardil Tasarım Atölyesi Hatalarını Kabul Etmemeleri

Bliss Atelier Değişim, Para Ve İletişim Sorumsuzluğu

profile
Zehra
Bliss Atelier
06 Eylül 2024 22:54
3.147

Bliss Atelier markasından 6 Ağustos Salı günü satın aldığım elbise, 7 Ağustos sabahı tarafıma ulaştı. Ancak, elbisenin bedeninin uymaması sebebiyle değişim talebinde bulunmak istedim. Markanın iade prosedürlerinde yalnızca değişim yapılabileceği ve maillere 24 saat içinde yanıt verileceği belirtilmi...

Bliss Atelier Değişim, Para Ve İletişim Sorumsuzluğu
Bliss Atelier Değişim, Para Ve İletişim Sorumsuzluğu
Bliss Atelier Değişim, Para Ve İletişim Sorumsuzluğu
Bliss Atelier Değişim, Para Ve İletişim Sorumsuzluğu
+4
2 Destek
8 Yorum

Tuba Butik Geciken İade Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Neslihan
Tuba Butik
10 Kasım 2025 17:34
691

25 Ekim’de Tuba Butik’ten aldığım düz beyaz elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi başlattıktan sonra ürünü kargo ile gönderdim. Bugün 15. Günüm olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi ve ücretim tarafıma ödenmedi. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim faka...

Benzer Şikayet Yaz