to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişim Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
2 Aralık 2025 02:05849
18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca, internet sitelerindeki 'Siparişlerim' bölümünde de siparişime dair herhangi bir işlem veya kayıt görüntülenmiyor. Bu nedenle süreci takip edemiyor ve işlem yapamıyorum. Hem iletişim kopukluğu hem de sistemdeki bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve aldığım elbise için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
