Uzun Süredir Devam Eden Hız Sorunu Ve Haksız Arıza Ücreti Talebi


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde son 2 gündür sürekli yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynarken ne de normal internet kullanımında (video izleme, tarayıcı kullanma gibi) doğru düzgün verim alamıyorum, günün her saati aynı problem devam ediyor.
Bu sorundan önce bağlantımda hiçbir sorun yoktu, internet performansımdan memnundum. Yaşadığım bu sıkıntı sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece sistem sorunu olduğu söylenip kayıt açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 48 saattir sorun kesintisiz şekilde devam etmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Bursa Yıldırım bölgesinde, 1061229645 numaralı hizmetim üzerinden aldığım internet hizmetindeki bu MS problemimin acil olarak incelenip giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve Bursa Yıldırım’da oturuyorum. Yaklaşık iki gündür internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Dün fark ettiğim bu sorun aralıksız devam ediyor; 100 Mbps olması gereken hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor. Film izleme, oyun oynama, online ders ve uzaktan çal...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde fark etmeksizin hem gündüz hem akşam sürekli kesiliyor ve hız da son derece düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar