to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Siparişte 10 Pizza Yerine 2 Pizza Gönderildi, Tam İade Talebi
Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli eksik çıktı.
Durumu fark eder etmez restoranla iletişime geçtim. Restoran çalışanları, siparişte belirtilen adet yerine sadece çeşit üzerinden açıklama yaparak, 10 adet pizza yerine daha az ürün gönderilmesini savundular ve sorunu kabul etmediler. Uygulamada yazan bilgi ile gönderilen ürünün içeriği birbirini kesinlikle karşılamıyor ve bu durum açıkça müşteri yanıltılması anlamına geliyor.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Burak İ. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
