sipariş sorunu

2024 model Hyundai Tucson marka aracım henüz 24.000 km’de ve garantisi devam ederken 18.01.2026 tarihinde ailemle birlikte seyir halindeyken düz yolda bir anda egzozdan aşırı derecede duman çıkmaya başladı. Araba yanıyor sandık, çocuklarla birlikte büyük bir panik yaşadık ve aracı güçlükle kenara çe...

Cargo X Bahçelievler Kargo ss şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, 6.670 TL ödediğim kargom belirtilen sürede hiçbir şekilde teslim edilmedi. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş için aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Takip numaram 54215603517800100033 olmasına rağmen, dört gündür şube...

Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...

Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle...

Oğlumun 30.01.2025 tarihinde Redrum Reverse üzerinden sipariş verdiği sweatshirt ürünü yaklaşık 20 gündür elimize ulaşmadı. Sipariş numarası olarak tarafımıza iletilen bilgi “redrevfam2270” şeklindedir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.660 TL olarak yaptık. Ürün kargolanmadığı gibi, firma iletişim ...

Bosch marka SMS4EKW62T model bulaşık makinesini Ankara Bosch Kutup mağazasından 25-10300-002023 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında üst kapakta sorun olduğu görüldü, ancak servisin bu sorunu çözeceği söylenerek ürünü teslim almam istendi, ben ...

Trendyol üzerinden Giydim Gidiyor markasına ait Vanguard kalın topuklu çizme satın aldım. Ürün için 2.819 TL ödedim ve 6 Ocak’ta teslim aldım. Çizmeyi sadece 7 Ocak’ta, ofisimde dümdüz zeminde yaklaşık 1 saat kadar giydim. Normal yürüyüş sırasında topuğu yamuldu ve ben de 8 Ocak’ta hemen iade talebi...

Babam internet üzerinden sifatouch.com sitesinden Cordless Ankle Heating Pad isimli üründen 2 adet sipariş verdi ve ürünler 17.11.2025 Cumartesi günü kapıda ödemeli olarak teslim edildi. Toplam 2.590 TL tutarındaki ödemeyi kargo görevlisine kartla gerçekleştirdik. Ürünlerden biri yarı dijital ve nor...

Tazereyon.com isimli internet sitesiyle sosyal medya üzerinden karşılaştım. Site oldukça güvenilir ve gerçekçi göründüğü için sipariş verdiğim üç ürünün ödemesini, sitede belirtilen yönlendirme doğrultusunda banka havalesi ile Suat Çevik adına açılmış bir hesaba yaptım. Toplam 1.047 TL tutarındaki ö...

Organicscarfs adlı siteden 4 Aralık tarihinde “Garnili Massimo takım” için 1086108 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Sadece canları isteyince “çıkacak, kargoya verilecek” tarzında mesajlar atılıyor, bu...

Başlık: Trendyol tarafından ürün iadesinde yaşanan mağduriyet Trendyol üzerinden, “markareyon” adlı mağazadan 30.12.2025 tarihinde Altus al 11 rd 2300 w 11 dilim yağlı radyatör adlı ürünü Sipariş No: 10822198408 ve Teslimat No: 10088130860 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür iade etmeye çalış...

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kozyatağı bölgesine teslim edilen hazır tavuk pilavı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, tarihine daha günler varken ürünün küflendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarasını aradı...

18.01 tarihinde Sephora Marmara Park İstanbul mağazasından Benefit palet için mağazadan teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım, hatta ürün o gün boyunca saatlerce sistemde mağazada stokta gör...

Kasım ayında bir sipariş oluşturmuştum; adrese teslim seçeneğinden bir ay geçti, adresime ulaşmadı. Firmayı aradım; adrese teslim seçeneğimiz henüz başlatılmadı, Mersin'deki şubemizden almanız lazım dedi. Ben de iptal etmek istedim, üç aydır para iadesini yapmadılar. Her seferinde ilgili departmana ...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de düzenlenen Modafest festivalinde bulunan Nourra Prive Butik standından, tesettürlü Gucci krem şallı bir hanımefendinin ilgilenmesiyle iki adet Vakko çanta satın aldım. Çantaların askıları stantta görünmediği için özellikle, eğer ürünlerin askılısı sitelerind...

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...

Trendyol üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri mağazasından 23.10.2024 tarihinde 27.199 TL ödeyerek Acer Nitro 5 R7-6800H/16/512/RTX3050-4GB 144 Hz model dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 9565497298’dir. Cihazı aktif kullanan ve elektronik eşyalarına oldukça dikkat eden biri olmama rağ...

Fast Danışmanlık Mega Center üzerinden internetten bir süpürge satın aldım. Ancak beklediğim ürün yerine küçük, çekim gücü olmayan ve toz çekmeyen bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 873643’tür. Ürün bugün elime geçti ve yanlış, işlevsiz bir ürünle karşılaştım. Herhangi bir telefon numarası veya s...