to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kart Sözünü İhlal Eden Kart Aidatı Ve İade Reddi
Uzun yıllardır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu kart bana verilirken kesinlikle “kart ücreti olmayacağı, ücretsiz olduğu” özellikle belirtilmişti. Ancak 2026 Ocak ekstreme 405,30 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.
Kartın ücretsiz olacağı taahhüdüyle tarafıma verilmesine rağmen yıllar sonra bu tutarın yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. 2026 Ocak ekstresine yansıyan 405,30 TL kart aidatının tamamının, puan ya da farklı bir yöntemle değil, doğrudan nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
