to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden MSI MAG 244F model monitör satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak teslimden yaklaşık üç gün sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ilgili satıcıya değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, yeni ürünü veya parçayı tedarik edemediklerini, istersem iade işlemi başlatabileceğimi belirterek beni Trendyol asistana yönlendirdi. Trendyol asistana yönelmem ve teknik servise yönlendirilmem rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve değişim yapılmadı.
Satıcı, iade talebi oluşturmam gerektiğini belirtiyor; ancak ürünü satın aldığım günden bu yana fiyatı ciddi şekilde arttığı için iade edip tekrar sipariş verdiğimde daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kalacağım. 14 gün içinde iade ve değişim hakkım olmasına rağmen fiilen bu haktan faydalanamıyor olmam, uzun yıllardır tüm elektronik ihtiyaçlarımı Trendyol’dan karşılayan bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benim net talebim, ölü piksel sorunu yaşayan MSI MAG 244F model monitörümün, herhangi bir ek ücret ödemeden birebir yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun, mağduriyet yaşamayacağım şekilde en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
21 Mart 2024 tarihinde Ebrar Bilgisayar'dan aldığım MSI 27 G274QPF model monitörü 22 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. Üründe ölü piksel sorunu olduğu için iade talebinde bulunarak Yurtiçi Kargo'ya 26 Mart 2024 tarihinde teslim ettim. 28 Mart 2024 tarihinde Trendyol tarafından arandım ve ürün için p...
21.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF model monitörü, garanti kapsamında iade etmek için 04.08.2025 tarihinde Trendyol’a iade talebinde bulundum. Ürün, Trendyol tarafından teslim alındı ve iade talebim 26.08.2025 tarihinde sonuçlandırıldı. Ancak bugün, 04.10.2025 tari...
Asus monitör aldım Trendyol'dan. Paketi açar açmaz ölü pikseli gördüm. İade ettim ama iade kabul edilmedi. Trendyol'a güveniyordum, hiç yardımcı olmadılar. Analize alınmış hiçbir şey olmadığı için geri verilmiş. Trendyol hiç yardımcı olmadı, 14 günlük iade hakkımı hiçe saydılar, iadeyi kabul etmedil...
Trendyol e-ticaret platformu üzerinden GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcısından Samsung Odyssey G65B model bir monitörü 07.11.2025 tarihinde 11.825 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük cayma hakkım kap...
Yorumlar