Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Havale Bekleniyor İddiası İle Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
06 Ocak 19:39
1.113

28 Aralık tarihinde Holistik Market’ten c vitamini ve pudra siparişi verdim. Ödemeyi 891 TL olarak havale ile yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen sistemde “havale bekleniyor” göründüğü gerekçesiyle siparişim gönderilmedi.

2 Ocak itibarıyla sistemde eşleşme sorunu olduğunu, özür dileyerek ürünleri aynı gün kargoya vereceklerini söylediler. Ancak bu beyana rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 5 Ocak’ta hâlâ ürünlerim gelmeyince IBAN numaramı paylaşıp para iadesi talep ettim. İadeyi yapacaklarını söylemelerine rağmen, bugün itibarıyla ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.

Tüm bu süreci Ankara’dan, sadece WhatsApp üzerinden yürüttüm ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 802450’dir. Ödediğim 891 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

havale-bekleniyor-iddiasi-ile-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
havale-bekleniyor-iddiasi-ile-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emine sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Cevapsız Kalan Sipariş

profile
02 Ekim 2025 10:08
2.064

Ödeme Sayfası İşlem Tamamlanmıyor Ve Destek Yanıtı Yok

profile
25 Aralık 2025 16:13
914

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
16 Ekim 2025 20:52
1.909
siparis-edilen-urun-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
28 Kasım 2025 08:25
1.397
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru