Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elmacıoğlu İskender Logo

Elmacıoğlu İskender

Elmacıoğlu İskender Logo
Elmacıoğlu İskender

Elmacıoğlu İskender Şikayet Analizi


Elmacıoğlu İskender için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi servis gecikmeleri ve soğuk yemekler: siparişlerin geç gelmesiyle birlikte yemeklerin buz gibi servis edildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, personelin yargılayıcı ve ilgisiz tutumları (%27,8) ile yemeklerde tespit edilen yabancı maddeler (%22,2) olarak görülüyor. Bazı vakalarda mide bulantısı ve kusma gibi zehirlenme belirtileri raporlanırken, hesaplarda sipariş edilmeyen ürünlerin yer aldığı görülüyor.

Yemek Kalitesi ve Hijyen Standartlarındaki Eksiklikler

  • Soğuk servis: 5 şikayette yemeklerin geç gelmesi nedeniyle 'buz gibi' soğumuş olarak servis edildiği belirtiliyor.
  • Yabancı madde tespiti: 4 şikayette yemeklerin içerisinden kıl çıktığı raporlanıyor.
  • Zehirlenme belirtileri: 2 şikayette bayat yemek sonrası mide bulantısı, kusma ve terleme gibi belirtiler yaşandığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Servis Operasyonlarındaki Aksaklıklar

  • Kaba personel tutumu: 5 şikayette personelin 'yargılayıcı' üslubu, ilgisizliği ve asık suratlı tavırları öne çıkıyor.
  • Servis gecikmeleri: 4 şikayette siparişlerin geç geldiği, çay servisi için 25 dakika beklendiği belirtiliyor.

Sipariş Yönetimi ve Hesaplandırma Hataları

  • Yüksek ücretlendirme: 2 şikayette iki adet küçük acı biber için 90 TL gibi yüksek tutarlar talep edildiği bildiriliyor.
  • Hatalı tahsilat: 2 şikayette başka masanın hesabının çekildiği veya sipariş edilmeyen çorbaların hesaba eklendiği görülüyor.
  • Eksik ürün teslimi: 2 şikayette sucuk içi ve gazoz gibi ürünlerin eksik geldiği, tatlıların 'yok' denilerek verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

45 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çay Servisinde 25 Dakika Bekleme Süresi Ve Söz Verilen Zamanın Aşılması

267

Bugün saat 20:00 civarında Elmacıoğlu İskender Gültepe şubesinde çay istedim, ancak çayın gelmesi için en az 25 dakika b...

Çay Servisinde 25 Dakika Bekleme Süresi Ve Söz Verilen Zamanın Aşılması

Elmacıoğlu Restoranında İkramlarda Ayrımcılık Ve Umursamaz Tavır

420

Kayseri Gültepe’de bulunan Elmacıoğlu restoranına uzun süredir giden bir müşteriyim. Ancak özellikle son gidişlerimde ya...

Fazla Ücretli Yağlama Ve Eksik İkramlar Üzerine Şikayet

389

23.03.2026 günü saat 17.10 civarında Kayseri Elmacıoğlu Et Restoranı’na gittim. Sipariş verdiğimiz dört dilim yağlama iç...

Fazla Ücretli Yağlama Ve Eksik İkramlar Üzerine Şikayet

Müdürün Kaba Davranışı Ve Müşteriyi Masasız Bırakması

451

02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Sivas Caddesi Hunat’taki Elmacıoğlu şubesine erkek arkadaşımla birlikt...

Elmacıoğlu İskender İki Küçük Acı Biber İçin Şaşırtıcı 90 TL Fiyatı

753

18.02.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Kayseri Gültepe Mahallesi’indeki Elmacıoğlu İskender şubesinde yaşadığım bir d...

Soğuk İ*******, Kıllı Mantı Ve Hijyen Sorunu

570

18.01.2026 tarihinde arkadaş grubumuzla birlikte Gültepe Mahallesi Şehit Üsteğmen M****** Ş***** Bulvarı No:56, 38030 Me...

Öne ÇıkanKonular

Balıkçıların Elmacıoğlu İskender Şubesinde İskender Tabağında Kıl Bulunması Hijyen Sorunu

527

06.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Balıkçıların oradaki Elmacıoğlu İskender şubesinde eşimle birlikte yemek yedik...

Yanlış Hesap Çekimi Ve Soğuk İskender

774

21.12.2025 tarihinde saat 20:30 sularında Elmacıoğlu Gültepe Şubesi’ne yemek için geldim. Önce masa konusunda sorun yaşa...

Fiyatlar Porsiyon Ve Kaliteye Göre Çok Yüksek, Açıklama Ve İade Bekliyorum

874

Elmacıoğlu İskender Kayseri Sivas Bulvarı şubesinde 16 Kasım 2025 tarihinde yediğimiz ürünlerin fiyatları aşırı yüksekti...

Lüks Restoranda Mescid Hayal Kırıklığı

869

Kayseri Gültepe E********* İ******* şubesinde restoran içi hizmetle ilgili bir eleştiride bulunmak istiyorum. Restoran g...

Kayseri Elmacıoğlu Şubesinde Bayat Ve Sert İskender Kötü Hizmet

1.829

4 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Kayseri Gültepe Elmacıoğlu şubesinde İskender siparişi verdim. Ancak gelen İskender...

Yemekte Hijyen Sorunu Ve Sağlık Problemleri: Gecemiz Mahvoldu

1.825

09.08.2025 akşamı saat 19:00’da Kayseri Gültepe Elmacıoğlu şubesinde ailemle birlikte rezervasyon yaptırarak yemek yedik...

Elmacıoğlu Gültepe'de Hijyen Ve Hizmet Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

855

Hayal Kırıklığı! – Elmacıoğlu İskender (Gültepe Şubesi) Bugün gittiğimiz Elmacıoğlu Gültepe tam anlamıyla hayal kırıkl...

Elmacıoğlu İskender'de Hizmet Fiyaskosu

1.378

Elmacıoğlu İskender'de kötü hizmet, geç servis ve aşırı ilgisizlik yaşadım. Böyle bir restoran görmedim. Bir ürün için g...

Elmacıoğlu İskender'de Hizmet Fiyaskosu

Hizmette Gecikme Ve İlgisiz Çalışanlar

733

Çalışanlar oldukça sorumsuz ve somurtkandı, hizmetle pek ilgilenmiyorlardı. İskender siparişi verdim, tereyağı ancak 10 ...

Elmacıoğlu Restoranında Eksik Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

885

Bugün gittiğim kalenin oradaki Elmacıoğlu'na paramı asla helal etmiyorum. Getirilen menüler, dalga geçer gibiydi; kesinl...

Elmacıoğlu İskender'de Hayal Kırıklığı!

995

Yaşadığım en kötü deneyimdi, koskoca Elmacıoğlu İskender firmasına yakışmadı. Hele ki böyle özel bir ayda Niğde'den geld...

Elmacıoğlu İskender'de Hayal Kırıklığı!
Elmacıoğlu İskender'de Hayal Kırıklığı!

İftarda Yemek Hizmeti Ve Rezervasyon Sorunu

1.800

Elmacıoğlu İskender Kayseri şubesine 18 Mart 2025 tarihinde ailemizle birlikte saat 17:30 civarında yemek yemek için git...

İletişim