Destek Süreçlerinde Çözümsüzlük
- Çözümsüz kapatma: 9 şikayette iade sözlerine rağmen ödeme yapılmadığı veya taleplerin 'eksiklik yok' denilerek kapatıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Holistik Market
Holistik Market
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Holistik Market tarafında 60/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) ve ardından ücret iadesi (%40) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla çözümsüz bırakılan destek taleplerini, gerçekleşmeyen ücret iadelerini ve eksik veya hatalı ürün gönderimlerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
- Para-ücret iade edildi%40
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette iptal edilen siparişlerin 692-2.780 TL tutarındaki iadelerinin haftalarca yapılmadığı aktarılıyor.
Sipariş ve Teslimat Hataları
- Siparişin hiç gelmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve geri dönüş alınamadığı bildiriliyor.
- Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette shaker, aroma veya takviye edici gıdaların paketten eksik çıktığı ifade ediliyor.
Ürün Kalite ve Hazırlık Sorunları
- Özensiz ürün hazırlığı: 3 şikayette ürünlerin paketi açılmış, şişesi içilmiş veya sprey başlığı bozuk geldiği belirtiliyor.
- Bozuk gıda bildirimleri: 2 şikayette ürünlerin tadının ve kokusunun bozuk olduğu, renklerinin sarardığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
24 şikayet
İptal Edilen Siparişin 692 TL’lik İadesi Hesaba Yansımıyor
9 Eylül 11:1154
Holsitik Market üzerinden 6.09.2026 tarihinde c vitamini için sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış verd...iğimi fark ederek aynı anda sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ödememin iadesi Ziraat Bankası hesabıma yapılmadı. Sipariş detay ekranında 114IM1121B numa
5
Çözüldü
Kampanya Koşuluna Uygun Siparişime Zeolit Kitabı Gönderilmedi
25 Ağustos 14:1498
Holistik Market’ten 2 adet Pure c Vitamini 100 Saşe ürünü satın aldım. Kamp...anya koşullarında 2.500 TL ve üzeri alışverişe Zeolit kitabının hediye edil
Bozuk Magnezyum Tabletinde Sararma Ve Kötü Koku, Değişim Talebi
30 Temmuz 12:06327
"Telefonla ulaştım depo çıkışı yapılmadığını söylediler ve yenisini yolladılar. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Holistik Market’ten Sipariş Edilen D Vitamini Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
25 Temmuz 12:16178
"Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Holistik Market internet sitesinden d vitamini sipariş...i verdim ve 836 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra birkaç gün geçmesine rağm
Zeolit Ürünün Bozuk Kokusu Ve Tadı, Yapay Zeka Destekli İletişimin Yetersizliği
23 Temmuz 16:34167
Zeolit ürün, daha önce kullandığım ile aynı değil; kokusu ve tadı bozuk. İletişime sadece Holistik Market'in yapay zekas...ı ile başvuru yaptım. O da, bugün için ürünlerin benden alınacağını belirtti. Lakin gelen, giden, arayan, soran yok; sadece yapay zeka ile iletişim kurabildim. O da bir yere kadar.
1
Holistik Market Eksik Sipariş
23 Temmuz 13:37165
Holistic Market üzerinden c vitamini diş macunu ve magnezyum içeren bir sipariş verdim. Paketten magnezyum ve c vitamini... ürünü çıkmasına rağmen Iodent marka diş macunu kutunun içine hiç konmamıştı. Siparişi 1 Temmuz’da verdim, 2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edildi ve sipariş numaram 446
Demir Takviyesi Kutusu Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
22 Temmuz 15:31156
16.07.2026 tarihinde Holistik Market’in online mağazasından 381BL2478G numaralı siparişimle 2 kutu d vitamini, 2 kutu b1...2, biotin ve 2 kutu demir takviyesi satın aldım. Kargom birkaç gün içinde elime ulaştı ancak demir takviyesinden yalnızca 1 kutu gönderildi. Önce WhatsApp destek hattından durumu
1
Azotlu Dolum Reklamı Yanıltıcı, Güven Sarsıldı, Ücret İadesi Talebi
26 Haziran 17:31394
18.06.2026 tarihinde Holistik Market’in internet sitesi üzerinden 2 kutu More Than Pure 1000 mg c vitamini (100 saşe) si...parişi verdim. Ürünler 20.06.2026 tarihinde teslim edildi. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Bu ürünü daha önce de aynı yerden almış ve memnun kalmıştım, bu yüzden yine gönül rahatlı
Ödeme Onayına Rağmen İade Sürecinin Bilinçli Geciktirilmesi
17 Haziran 07:04286
Holistik Market (Holimer İlaç ve Sağlık Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş.) üzerinden 8 Haziran tarihinde yaptığım online alı...şveriş sonrasında, firmaya ait sistem tarafından tarafıma hem e-posta hem de SMS yoluyla “Ödemeniz onaylanmıştır ve siparişiniz tamamlanmıştır” şeklinde resmi bildirimler gönderild
1
Fiyat Tutarsızlığı Ve Saygısız İletişim
4 Haziran 16:45376
Holistik Market’in internet sitesi üzerinden c vitamini Ascorbic Acid ürününden, üç al iki öde kampanyası kapsamında üç ...adet almak istedim. Ürünün birim fiyatı 550 TL olarak görünüyordu. Kampanyanın son günü üç ürünü sepete eklediğimde sepette farklı fiyatlar yazdığını fark ettim. Sepetteki ürünleri
5
Çözüldü
21 Mayıs 18:24
"Teşekkürler"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Siparişte Eksik Hediyeler Ve Duyarsız Müşteri Temsilcisi
22 Nisan 19:51418
Holistik marka ürünlerini aylardır severek kullanan ve özellikle H**** H**** E*** hocanın görüşlerine saygı duyan bir mü...şteriyim. Son yaptığım kampanya paketli siparişim bugün elime geçti, siparişi de yaklaşık iki gün önce verdim. Ancak paketten, ürünün yanında gelmesi gereken shaker çıkmadı. Ayrıca
1
Lugol Seti Sprey Başlığı Arızalı Ve Değişim Talebi
17 Nisan 21:11346
Online Holistik Market sitesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 75 TL ödeyerek bir lugol seti satın aldım. Ürünü yeni kullanma...k istediğimde sprey ucunun çalışmadığını, yani başlığın bozuk olduğunu fark ettim. Farklı bir ürün başlığı denememe rağmen uyumlu olmadığı için ürünü kullanamadım. Bu durum üzerin
Sepetteki Fiyat Güncellenmediği İçin Sipariş İptali Ve İade Süreci Sorunu
2 Nisan 12:11565
Holistikmarket.com üzerinden 1 Nisan 2026 Çarşamba günü “More Than Pure c 500 gr” adlı ürünü satın aldım. Bu ürünü bir g...ün önce sepetime eklemiştim, ancak ödemeyi yaptıktan sonra ana sayfaya döndüğümde aynı ürünün 250 TL indirimli olduğunu gördüm. Sepetimdeki ürünün fiyatının bile güncellenmemiş olm
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargolama Sözünün İhlali Ve 5 Günlük Gecikme
8 Mart 07:59541
"Sorunum kısa sürede çözüldü ürünlerim kısa sürede tekrar gönderildi teşekkür ederim"
Holistik Market’ten 3 Mart tarihinde 313RC1264R sipariş numaralı ürünleri s...atın aldım. Sitenizde saat 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün karg
Holistik Market Yırtık Bir Paketin İçine Konulmuş
24 Şubat 13:44885
20 Şubat Cuma günü Holistik market internet sitesi üzerinden verdiğim 829946 numaralı siparişimde yer alan c vitamini ür...ünüm, paketi açılmış ve içindeki şişelerden biri içilmiş şekilde, yırtık bir paketin içine konulmuş olarak Çekmeköy / İstanbul adresime teslim edildi. Sağlık ürünü olan bir takviye
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yanlış Ve İade Talebim
20 Ocak 20:201.000
4 Ocak 2026 tarihinde www.holistiktipakademisi.com üzerinden Holistik Market’ten vermiş olduğum 806905 numaralı siparişi...me ait ürünler aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki hiçbir ürün için fiili bir gönderim yapılmadı ve elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Bu süre
4
Çözüldü
Havale Bekleniyor İddiası İle Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
6 Ocak 19:391.392
28 Aralık tarihinde Holistik Market’ten c vitamini ve pudra siparişi verdim.... Ödemeyi 891 TL olarak havale ile yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden
5
Çözüldü
Holistik Market'te Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
30 Aralık 2025 08:552.782
"Teşekkürler"
10 Aralık 2025 tarihinde Holistik Market’ten Smart Caps Magnemax mgt Magnez...yum Kompleks 30 Tablet ürününden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 7
Ödeme Sayfası İşlem Tamamlanmıyor Ve Destek Yanıtı Yok
25 Aralık 2025 16:131.003
Holistik Market’in kendi internet sitesinden ürün satın almak istedim ancak ödeme sayfasında sorun yaşıyorum. Ödeme adım...ında kart bilgilerimi girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor, bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorunu yaşıyorum ve çözüm için önce
Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
16 Ekim 2025 20:522.143
13 Ekim tarihinde Holistik Market’ten “More Than Pure c Vitamini 100 şasi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 762805).... Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün kesinlikle gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he
3
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Cevapsız Kalan Sipariş
2 Ekim 2025 10:082.295
15 Eylül 2025 tarihinde Holistik Market’in resmi web sitesinden “More than c vitamini 1000mg” adlı ürünü satın aldım. Öd...eme sayfasına yönlendirilip banka kartı bilgilerimi girerek 445 TL tutarında ödeme yaptım ve işlem referansım 5134******61’dır. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına ve dekontum olması
Zeolit Probiyotik Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
27 Mart 2025 14:303.763
Holistik market mağazasından zeolit probiyotik aldım. Kullandım ve hiçbir etkisini görmedim. Satıcı firmaya başka nir pr...obiyotikle değişim söylediğimde yardımcı olmadılar. Bu firmadan bu ürünü almak istiyorsanız ben fayda görmedim. Hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bu fir
1
Holistik Market Küflenmiş Vitaminler Ve Kabul Edilemez Müşteri Hizmeti!
13 Mart 2025 21:083.753
Holistik market olarak sattığınız Lugowith vitamini, size güvenip aynı iş yerinden 8 arkadaşıma ürün aldırdım fakat hepi...mizin kapsülleri küflenmiş şekildeydi. Çağrı merkezinin bize verdiği cevap, üslup kabul edilir gibi değil: "Kapsülleri kapalı yapsaydık görmezdiniz." Ne demek? İnsanların sağlığıyl
İletişim
- Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. Özden İş Merkezi No:22 İç Kapı No: 3, Beşiktaş, İstanbul, 34340
- [email protected]