Müşteri Destek ve Çözüm Yönetimi
- Çözümsüz bırakılan talepler: 9 şikayette iade sözlerine rağmen ödemelerin yapılmadığı ve başvuruların 'eksiklik yok' denilerek kapatıldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan başvurular: 2 şikayette ödeme sonrası ürün ulaşmadığında müşteri hizmetlerinden geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.




















