Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Holistik Market Logo

Holistik Market

Holistik Market Logo
Holistik Market

Holistik Market Şikayet Analizi

%10
Yanıt Oranı (2/20)
50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Para-ücret iade edildi%40

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Sorunum kısa sürede çözüldü ürünlerim kısa sürede tekrar gönderildi teşekkür ederim

  • Telefonla ulaştım depo çıkışı yapılmadığını söylediler ve yenisini yolladılar. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Holistik Market için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini çözümsüz bırakılan talepler oluşturuyor; kullanıcılar iade sözlerine rağmen ödemelerin yapılmadığını ve destek taleplerinin incelenmeden kapatıldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve ücret iadesinin gerçekleşmediği bildirimler (%21,1). Şikayetçiler ayrıca, paketleri açılmış veya kokusu bozuk ürünler gönderildiğini, eksik parçalar için 'biz gönderdik' denilerek geçiştirildiklerini ifade ediyor.

Müşteri Destek ve Çözüm Yönetimi

  • Çözümsüz bırakılan talepler: 9 şikayette iade sözlerine rağmen ödemelerin yapılmadığı ve başvuruların 'eksiklik yok' denilerek kapatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 2 şikayette ödeme sonrası ürün ulaşmadığında müşteri hizmetlerinden geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve İade Süreçleri

  • Teslim edilmeyen ürünler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve sürecin ilerlemediği bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 4 şikayette 2.780 TL gibi tutarların 'sırayla iade yapılıyor' denilerek haftalarca bekletildiği ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Ayıplı ve bozuk ürünler: 3 şikayette paketleri açılmış veya sprey başlığı bozuk ürünler gönderildiği, karşılığında %10 indirim kodu verildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette shaker veya takviye edici gıdaların eksik geldiği, 'biz gönderdik' denilerek geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Kokusu ve tadı bozuk gıdalar: 2 şikayette ürünlerin sararmış, kokulu ve tadının bozuk olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Holistik Market Eksik Sipariş

102

Holistic Market üzerinden c vitamini diş macunu ve magnezyum içeren bir sipariş verdim. Paketten magnezyum ve c vitamini...

Demir Takviyesi Kutusu Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

111

16.07.2026 tarihinde Holistik Market’in online mağazasından 381BL2478G numaralı siparişimle 2 kutu d vitamini, 2 kutu b1...

Demir Takviyesi Kutusu Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Azotlu Dolum Reklamı Yanıltıcı, Güven Sarsıldı, Ücret İadesi Talebi

316

18.06.2026 tarihinde Holistik Market’in internet sitesi üzerinden 2 kutu More Than Pure 1000 mg c vitamini (100 saşe) si...

Azotlu Dolum Reklamı Yanıltıcı, Güven Sarsıldı, Ücret İadesi Talebi
Azotlu Dolum Reklamı Yanıltıcı, Güven Sarsıldı, Ücret İadesi Talebi
Azotlu Dolum Reklamı Yanıltıcı, Güven Sarsıldı, Ücret İadesi Talebi

Ödeme Onayına Rağmen İade Sürecinin Bilinçli Geciktirilmesi

253

Holistik Market (Holimer İlaç ve Sağlık Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş.) üzerinden 8 Haziran tarihinde yaptığım online alı...

Fiyat Tutarsızlığı Ve Saygısız İletişim

323

Holistik Market’in internet sitesi üzerinden c vitamini Ascorbic Acid ürününden, üç al iki öde kampanyası kapsamında üç ...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Serap şikayetini yayından kaldırdı

Siparişte Eksik Hediyeler Ve Duyarsız Müşteri Temsilcisi

392

Holistik marka ürünlerini aylardır severek kullanan ve özellikle H**** H**** E*** hocanın görüşlerine saygı duyan bir mü...

Lugol Seti Sprey Başlığı Arızalı Ve Değişim Talebi

333

Online Holistik Market sitesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 75 TL ödeyerek bir lugol seti satın aldım. Ürünü yeni kullanma...

Sepetteki Fiyat Güncellenmediği İçin Sipariş İptali Ve İade Süreci Sorunu

537

Holistikmarket.com üzerinden 1 Nisan 2026 Çarşamba günü “More Than Pure c 500 gr” adlı ürünü satın aldım. Bu ürünü bir g...

Çözüldü

Aynı Gün Kargolama Sözünün İhlali Ve 5 Günlük Gecikme

528

"Sorunum kısa sürede çözüldü ürünlerim kısa sürede tekrar gönderildi teşekkür ederim"

Holistik Market’ten 3 Mart tarihinde 313RC1264R sipariş numaralı ürünleri s...

Holistik Market Yırtık Bir Paketin İçine Konulmuş

877

20 Şubat Cuma günü Holistik market internet sitesi üzerinden verdiğim 829946 numaralı siparişimde yer alan c vitamini ür...

Holistik Market Yırtık Bir Paketin İçine Konulmuş
Holistik Market Yırtık Bir Paketin İçine Konulmuş

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yanlış Ve İade Talebim

1.000

4 Ocak 2026 tarihinde www.holistiktipakademisi.com üzerinden Holistik Market’ten vermiş olduğum 806905 numaralı siparişi...

Ödeme Sayfası İşlem Tamamlanmıyor Ve Destek Yanıtı Yok

1.003

Holistik Market’in kendi internet sitesinden ürün satın almak istedim ancak ödeme sayfasında sorun yaşıyorum. Ödeme adım...

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

2.143

13 Ekim tarihinde Holistik Market’ten “More Than Pure c Vitamini 100 şasi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 762805)...

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Cevapsız Kalan Sipariş

2.295

15 Eylül 2025 tarihinde Holistik Market’in resmi web sitesinden “More than c vitamini 1000mg” adlı ürünü satın aldım. Öd...

Zeolit Probiyotik Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3.763

Holistik market mağazasından zeolit probiyotik aldım. Kullandım ve hiçbir etkisini görmedim. Satıcı firmaya başka nir pr...

Holistik Market Küflenmiş Vitaminler Ve Kabul Edilemez Müşteri Hizmeti!

3.753

Holistik market olarak sattığınız Lugowith vitamini, size güvenip aynı iş yerinden 8 arkadaşıma ürün aldırdım fakat hepi...

İletişim

  • Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. Özden İş Merkezi No:22 İç Kapı No: 3, Beşiktaş, İstanbul, 34340
  • [email protected]