Siparişim Bulunamadı Ve Kargo Oluşturulmadı: İade Talebi

20.02.2026 tarihinde Lobbeco’nun web sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak, 1.499 TL tutarında bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında siparişim uzun süredir “bulunamadı” şeklinde görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Daha sonra siteye üye olduğumda ise ilgili siparişimi hesabım üzerinden hiç göremedim.

Lb200222060 numaralı kargoma ait gönderi hâlâ oluşturulmadığı için ürünümü teslim alamadım. Firma ile iletişime geçmek için sitede belirtilen herhangi bir telefon numarası, e‑posta adresi ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.499 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.