to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Sabit Kaldı, Şirketle İletişim Kurulamıyor
29.12.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 251228201319659295 numaralı siparişimle toplama sistem satın aldım. Ödemesini 124.915,45 TL olarak 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ödeme onaylandı, ürünler hazırlanıyor” şeklinde görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Alışveriş esnasında ürünlerde herhangi bir stok sorunu görünmüyordu, bu nedenle hazırlık ve kargoya verme sürecinin bu kadar uzamasını anlamıyorum. Ayrıca firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir türlü ulaşamadım ve bu durum beni iyice tedirgin etmeye başladı.
Bursa iline teslim edilmek üzere verdiğim toplama sistem siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Firma tarafından Hemen geri dönüş yapıldı ilgileri için teşekkür ederim
